beantwoord

Modem Arcadyan vgv7519 valt steeds uit

  • 4 november 2019
  • 8 reacties
  • 125 keer bekeken

De modem werkt niet goed meer en valt steeds vaker uit. Is het mogelijk om deze te vervangen voor een recenter model?

graag een reactie

Mark

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

icon

Beste antwoord door Bart - Telfort 7 november 2019, 08:34

Het is een nieuw modem geworden zie ik. Ik verwacht dat deze morgen zal komen. 

Bekijk reactie

8 reacties

Reputatie 8

Problemen kunnen net zo goed liggen aan een slechte connectie “ervoor”.
Om wat voor internetconnectie gaat het, “koper” of glasvezel?
Doorloop ook eens de algemene info < HIER > en vervolgreacties.

Hallo Babylonia, dank voor de snelle reactie op mijn vraag. Ik heb alle suggesties doorgenomen. Met de huidige configuratie heeft het jarenlang foutloos gewerkt. De laatste tijd valt de modem uit en heeft met name de wifi verbinding slecht bereik. Het wisselen van wifi kanaal heeft geen oplossing geboden. Mijn vermoeden is dat de voeding slecht functioneert. Het uitgangsvermogen van de stroom adapter heb ik nagemeten met een multimeter en vastgesteld dat de waarden fluctueren. Is het mogelijk om een nieuw exemplaar te ontvangen?

Reputatie 8

Mijn vermoeden is dat de voeding slecht functioneert. Het uitgangsvermogen van de stroom adapter heb ik nagemeten met een multimeter en vastgesteld dat de waarden fluctueren.

Die stroom adapters laten het wel eens vaker afweten.

Vul alvast bij je forumprofiel in de afgeschermde velden gegevens aan met
postcode + huisnummer, klantnummer en op wiens naam het internetcontract staat.
Zodat Telfort weet om wie het gaat en je een nieuwe toe kan sturen.

Dank voor de snelle reactie. Alle relevante informatie is toegevoegd aan mijn profiel.

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @mdongen, welkom hier.

Ik lees problemen met het modem. :( Babylonia heeft je al geholpen bij de analyse en jullie zijn tot een kapotte voeding gekomen. Ik heb je dan ook een nieuwe gestuurd welke zo snel mogelijk jouw kant op komt. 

Even voor de duidelijkheid; is er nu een nieuwe adapter verzonden of een nieuwe modem? 

Reputatie 8

Ik vermoed een nieuwe adapter.

“….een kapotte voeding. Ik heb je dan ook een nieuwe gestuurd….”

Je ziet het vanzelf wel als die morgen of zo wordt bezorgd.

Reputatie 8
Badge +11

Het is een nieuw modem geworden zie ik. Ik verwacht dat deze morgen zal komen. 

Reageer