Mijn verbinding valt exact na 5 minuten weg

  • 14 oktober 2012
  • 6 reacties
  • 1633 keer bekeken

Badge
Sinds vorig weekend valt mijn verbinding regelmatig weg. Ik heb het zyxel modem (P-2602R-D1A) gereset, de bedrading nog eens goed nagekeken (ander telefoonkabeltje gebruikt) en het modem aan een andere elektriciteitsgroep gehangen, maar niets mag baten.

Hier de log van mijn modem van deze ochtend:
1 10/14/2012 11:44:28 DSL link up     DSL Link
2 10/14/2012 11:44:08 DSL link down     DSL Link
3 10/14/2012 11:39:28 DSL link up     DSL Link
4 10/14/2012 11:39:08 DSL link down     DSL Link
5 10/14/2012 11:34:28 DSL link up     DSL Link
6 10/14/2012 11:34:08 DSL link down     DSL Link
7 10/14/2012 11:29:28 DSL link up     DSL Link
8 10/14/2012 11:29:09 DSL link down     DSL Link
9 10/14/2012 11:24:28 DSL link up     DSL Link
10 10/14/2012 11:24:08 DSL link down     DSL Link
11 10/14/2012 11:19:29 DSL link up     DSL Link
12 10/14/2012 11:19:09 DSL link down     DSL Link

Volgens mij is met de kwaliteit van de verbinding niets mis, want bij de DSL diagnostics krijg ik de volgende specificaties:
noise margin upstream: 7 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 1 db
tone   0- 31: 00 00 00 0c cc de ee ee ee ff ff ee ee dc ba 84
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 9 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 7 db
tone  32- 63: 00 23 55 67 78 99 aa bb cc cd dd dd de ee ee ee
tone  64- 95: ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee
tone  96-127: ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee
tone 128-159: ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee
tone 160-191: ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee de ee dd
tone 192-223: ee dd ed dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tone 224-255: dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tone 256-287: 9d dd dd 2d dd dd dd dd 2d dd dd dd dd dd dd dc
tone 288-319: dc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
tone 320-351: cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc bb bb bb bb
tone 352-383: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb ab aa aa aa aa
tone 384-415: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa
tone 416-447: aa aa aa aa aa aa aa aa aa a9 99 99 99 99 99 99
tone 448-479: 99 99 88 88 88 88 88 88 88 88 87 77 77 77 77 77
tone 480-511: 77 77 77 77 76 66 66 66 66 66 66 66 55 55 55 55

Wat resulteerd in een 20028 kbps / 1117 kbps verbinding. Iemand enig idee waarom na exact 5 minuten de verbinding steeds wegvalt?

6 reacties

Reputatie 8
Badge +16
Heel apart!

Ik zou in eerste instantie denken aan apparatuur die elke 5 minuten een sterk stoorsignaal veroorzaakt dat je DSL in de war stuurt.
Of anders een probleem met het modem of de DSLAM van Telfort.

PS: hoe ziet je thuisnetwerk eruit?
Badge
Normaliter gebruik ik een linksys router welke is aangesloten op het modem, maar deze heb ik er voor de zekerheid tussen uit gehaald. Het modem is dus nu direct verbonden aan de PC.
Reputatie 8
Badge +16
Heb je het modem echt gereset door het resetknopje 30 seconden in te drukken?
Het lijkt haast op een watchdogfunctie in het modem (of DSLAM) die na 300 seconden een resync forceert.

Heb je de mogelijkheid om een ander modem te lenen en daarmee te testen?
Badge
Ja, ik heb meermaals het modem gereset naar fabrieksinstellingen. Helaas lost dat het probleem niet op. Ik zal bij vrienden vragen of ik hun modem zou kunnen lenen...
Badge
Het probleem zat hem inderdaad in de modem. Ik heb een ander modem aangesloten en die blijft netjes verbonden. Wat moet ik met mijn defecte modem doen, retour sturen? En hoe krijg ik van Telfort een nieuwe?
Reputatie 8
Badge +16
Als je nu nog een koopmodem hebt, zul je zelf een vervangend modem moeten regelen. Of je kunt dan een nieuw jaarcontract afsluiten in combinatie met een bruikleenmodem.

Als je al een bruikleenmodem hebt, zal Telfort kostenloos het defecte modem vervangen. In dat geval kun je het defecte modem aanmelden bij de helpdesk.

Oude modems (2602-series) hoef je niet retour te sturen naar Telfort.

Reageer