beantwoord

Meer informatie over internetsnelheden?

  • 11 april 2018
  • 30 reacties
  • 751 keer bekeken

Reputatie 1
  • Starter
  • 21 reacties
Wellicht wil ik overstappen op Alles in één. Daarvoor wil ik kijken welke snelheid voor mijn aansluiting mogelijk is.
Op de site is daar een knop voor genaamd: Meer informatie, maar die werkt niet.

icon

Beste antwoord door Stephen 11 april 2018, 17:07

Hallo EvC, zie hieronder de antwoorden op jouw vragen.

1. Op jouw adres is er een snelheid mogelijk van maximaal 100 Mb/s.

2. Als je overstapt naar Alles-in-1 dan ga je een nieuw contract aan. Het Zyxel modem kan ook gebruikt worden voor een Alles-in-1 abonnement maar vanwege de overstap mag je een nieuw modem aanvragen.

3. Wij kunnen pas een overstapservice aanbieden als je een volledig nieuwe klant zou worden. Je maakt namelijk al gebruik van internet.
Aangezien de omzetting van internet naar Alles-in-1 gelijk staat aan een verlenging dan kun je verlengvoordeel ontvangen.

Indien je het wens dan kan ik mijn collega's van de sales afdeling contact met jou laten opnemen hierover en kunnen zij andere vragen die je hebt ook beantwoorden.
In afwachting van jouw reactie.
Bekijk reactie

30 reacties

Reputatie 1
En daar hoort deze afbeelding bij:
Hmm daar was ik al bang voor zolang je nog binnen de 14 dagen zit moet je nog wel kunnen annuleren, anders zoals de rest ook al aangaf gelden de nieuwe voorwaarden, zeker omdat je van een niet meer aangeboden contractvorm komt.
Reputatie 4
Badge +1
Je gaat niet extra betalen voor telefonie, die €2,50 zit gewoon in de prijs van Ai1.
Je gaat een nieuw abonnement afsluiten (Ai1), dat je al klant bent doet daar niets aan af.
Doordat je een nieuw abonnement afsluit ga je een nieuw contract aan met de daarbij horende voorwaarden en prijs en ja die prijs en voorwaarden.

Was je nou een maand eerder geweest, dan was het overigens nog wel €57,50 maar vanaf 16 april zijn er wat wijzigingen doorgevoerd.

https://tweakers.net/nieuws/137427/telfort-verhoogt-prijzen-thuis-abonnementen-met-meerprijs-voor-vast-bellen.html
Reputatie 1
Je gaat niet extra betalen voor telefonie, die €2,50 zit gewoon in de prijs van Ai1.
Je gaat een nieuw abonnement afsluiten (Ai1), dat je al klant bent doet daar niets aan af.

Iedereen die vaste telefonie heeft - en daar aan hecht - wordt bij elke verandering van een pakket een nieuw contract door de neus geboord en moet daar voortaan € 2,50 voor betalen (tot in lengte van dagen).
Dat is de werkelijke reden, vaste telefonie wordt nu uitgemolken.
Klanten betalen alleen voor wat ze gebruiken is nu de nieuwe slogan van Telfort. Ja, en bestaande klanten zullen dat vroeg of laat allemaal in hun portemonnee gaan voelen.

Ik zou bijna denken dat Telfort uw broodheer is.
Reputatie 8
Badge +16
Hallo EvC, onze reacties hebben elkaar inderdaad gekruist. Indien je besluit om af te zien van de verlenging (binnen de 14 werkdagen) dan blijf je gewoon op het oude abonnement waarbij de oude voorwaarden van toepassing zijn.
Besluit je toch gebruik te maken van het nieuwe abonnement dan ga je over op de nieuwe voorwaarden.

Reageer