Internetstoring omgeving Alkmaar? en klantenservice is niet bereikbaar!

  • 11 december 2012
  • 3 reacties
  • 1831 keer bekeken

Badge
Vanochtend al 2 keer langdurig de verbinding kwijtgeraakt en nu is ie weer terug, maar krijg ik de mededeling dat er limited or no connection is.
De klantenservice is niet bereikbaar, omdat er steeds geen keuze wordt ontvangen, of je 1, 2, 3 of 9 drukt maakt niet uit.

3 reacties

Reputatie 8
Badge +17
@sukkels er staat elders op het forum een oplossing over het keuzemenu
Reputatie 8
Badge +10
ongeveer hier: https://forum.telfort.nl/vast-bellen-270/storing-vastbellen-menukeuzes-niet-opgelost-29415/index13.html#post310305
Hier in Haarlem ook last gehad van Internet problemen.
Zou inmiddels opgelost moeten zijn, zie: http://www.telfort.nl/mededelingen/internet/storing-diverse-locaties-internet-en-voip/

De klantenservice is inderdaad niet bereikbaar via de vaste telefoon vanwege de Keuzemenu storing.
Zie: http://www.telfort.nl/mededelingen/internet/problemen-ivr-keuzes-vast-bellen-platform/

Groet,
Emiel

Reageer