Internet valt vaak weg

Hoi @irene1961, welkom bij ons op het forum. Als je verbinding wegvalt is er geen lol aan natuurlijk. De lampjes die je op de Experia Box beschrijft doen vermoeden dat die het signaal in zijn geheel verliest, daar gaan we samen naar kijken als het in de tussentijd nog niet is opgelost.

Wat voor verbinding heb je van ons, is dat een koperverbinding of een glasvezelaansluiting? Hoe is de Experia Box verbonden met het aansluitpunt, wat voor kabel is dat, hoe lang is deze?

Zou je jouw postcode en huisnummer ook op je forumprofiel kunnen toevoegen? Dan kan ik meekijken naar de verbinding, als je me hieronder een seintje geeft Ik hoor het graag van je!