Internet is te langzaam


Rhabart
Ik heb een 100Mbps abonnement maar mijn download is bei KPN speed-test is alleen 8-10Mbps en upload is 20-25Mbps.
Dit is schandalig!!! Waarom betaal ik dan 42 Euro/m???

18 Reacties

nelly jacoba
Reputatie 5
Badge +2
Bedraad of via wifi?
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/internetsnelheid-testen.htm
Rhabart
Bedraad, vanmorgen gaat het iets beter ... 44/26 Mbps maar s'avonds krijg ik maximaal 15Mbps, zonder TV, zonder andere op het netwerk.::@
nelly jacoba
Reputatie 5
Badge +2
Heb je een abo via glas of via koper?
En €42,50 dat is toch alles-in-1 met 50/5?
Rhabart
koper
Rhabart
nu is het 34/20
Stephen - Telfort
Reputatie 5
Badge +1
Hallo Rhabart, ik heb zojuist je snelheid gemeten en zie dat je wel de juiste snelheid haalt. Zie onderstaande afbeelding. Zou je nog een test willen doen?

Rhabart
Hallo, het is echt raar dat ik meet dit...
http://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/343a1e50-b0b6-11e7-bee9-0f1028cf1964
Babylonia
Reputatie 5
Als de snelheid "tot en met" de modem/router door Telfort uitgelezen kan worden dat die wel correct aan de daarvoor geldende waarden voldoet, zou er een probleem kunnen zitten in de connectie tussen je modem/router en je PC.

Neem de volgende informatie en vervolgreacties eens door om lokale storingen op te sporen.
https://forum.telfort.nl/internet-267/internet-werkt-niet-goed-67836/index1.html#post561505

Binnen die reactie, vanaf:
Gebruik van goede kwaliteit koper-kern ethernet kabels (géén aluminium kern met dun laagje koper).

Aanvullend:
De volgende 9 verwijzingen geven een aardig beeld van gewoon "alledaagse praktijk" m.b.t. storingen ontstaan door slechte contacten van kabels, "verkeerd" gekozen kabels (aluminium kern met dun laagje koper eroverheen), of huisdieren die kabels kapot bijten:

Voorbeeld 1 ...en lees vervolgreactie.
Voorbeeld 2 ...Pas op voor slechte/inferieure Cat5e/6 netwerkkabels
Voorbeeld 3 ...vergelijk speedtest in 1e reactie + antwoord wat er direct bijstaat.
Voorbeeld 4
Voorbeeld 5
Voorbeeld 6
Voorbeeld 7
Voorbeeld 8
Voorbeeld 9
Galdor68
De vraag zal ongetwijfeld tussen de 9 punten te vinden zijn maar ik wil hem toch specifiek stellen hoever is de afstand tussen de modem/router en het is/ra één van de standaard vragen. Bij koper is het belangrijk dat dit zou min mogelijk moet zijn.
Babylonia
Reputatie 5
Jawel, maar je vergeet dat Stephen - Telfort, vanuit Telfort zelf reeds heeft opgemeten/vastgesteld dat de snelheid "tot en met" de modem/router voldoet aan de daarvoor geldende snelheden.
Dat is dus inclusief het stukje verbinding tussen ISRA-punt en modem/router.

Dan zit het probleem dus kennelijk niet in dat stuk, maar erachter tussen modem/router en PC.
Rhabart
Ben je serieus? Ik heb het met een 1m Cat6E UTP kabel direct tussen de PC en de router gemeten. En ja, nu gaat het rond 70/25Mbps maar 2 dagen geleden waas het 8/22. Ik heb genoeg van dit speletje dus stap ik liever over. Ik wil graag de overstap-ID so spoedig mogelijk ontvangen.
Alvast bedankt.

BTW: Ik heb 20 jaar gewerkt als MPLS netwerk specialist;-)
Galdor68
Curieus, en ik had er inderdaad niet bij stilgestaan dat er tot en met de modem/router wordt gemeten. Excuzes moi.
Als het in de thuisconfiguratie zit zal een overstap vermoedelijk weinig uithalen.

De meting van Stephen is voor een koperlijn perfect te noemen althans als je als klant dat haalt. Wat in dit geval met mijn kennis mogelijk is dus curieus dat de laatste meting maar 70/25 is.
Babylonia
Reputatie 5
Rhabart schreef:

Ben je serieus?

BTW: Ik heb 20 jaar gewerkt als MPLS netwerk specialist;-)


Al zou je directeur van de grootse netwerkkabel fabriek zijn.
Fouten, storingen of problemen in bekabeling het kan "random" iedereen overkomen.
(Heb vroeger bij Philips ook wel eens kapotte lampjes in hun "lichttoren" gezien).

Maar goed. Je hebt je kabels kennelijk gecontroleerd. Zoek dan verder in het systeem.
Galdor68
In de start topic wordt de kpn speedtest genoemd, gebruik voor de verandering de ookla speedtest.net eens of een andere browser er loopt een draad dat diverse speedtesten via verschillende browsers tot afwijkende resultaten kan leiden.

Hoe is de praktijk lijkt alles ook langzaam te gaan die speedtesten zijn leuk en aardig maar hoe is het gebruiksgevoel.
Rhabart
Babylonia schreef:

Rhabart schreef:

Ben je serieus?

BTW: Ik heb 20 jaar gewerkt als MPLS netwerk specialist;-)


Al zou je directeur van de grootse netwerkkabel fabriek zijn.
Fouten, storingen of problemen in bekabeling het kan "random" iedereen overkomen.
(Heb vroeger bij Philips ook wel eens kapotte lampjes in hun "lichttoren" gezien).

Maar goed. Je hebt je kabels kennelijk gecontroleerd. Zoek dan verder in het systeem.



Nog een laatste reactie ... de download was 8Mbps en de upload 22Mbps!!! Nu is de download wonderbaarlijk sneller maar de upload is hetzelfde. Ik heb niets veranderd, jullie? ... En ik zal verder zoeken?:8
Rhabart
Galdor68 schreef:

In de start topic wordt de kpn speedtest genoemd, gebruik voor de verandering de ookla speedtest.net eens of een andere browser er loopt een draad dat diverse speedtesten via verschillende browsers tot afwijkende resultaten kan leiden.

Hoe is de praktijk lijkt alles ook langzaam te gaan die speedtesten zijn leuk en aardig maar hoe is het gebruiksgevoel.



Nice try:)
Babylonia
Reputatie 5
Rhabart schreef:

Nu is de download wonderbaarlijk sneller maar de upload is hetzelfde. Ik heb niets veranderd, jullie? ... En ik zal verder zoeken?:8


Ik heb überhaupt niet de mogelijkheden daar iets in te veranderen. Ik ben niet van Telfort. Gewoon een gebruiker net als jij, die probeert wat aanwijzingen te geven waar je het in zou kunnen zoeken. Zaken uit te sluiten waar het in ieder geval NIET aan zou kunnen liggen. Gezien de snelheden schijnbaar variëren, is het zeker zaak er dieper op in te duiken en te proberen zaken verder te isoleren zodat er zich een beter beeld vormt waar het dan "wel" aan zou kunnen liggen.

Verder geloof ik niet dat iemand van Telfort "stiekem" specifiek met jou aansluiting aan het rommelen is. Daar heeft men gewoonweg niet de tijd en middelen voor om daar moeite in te steken, en met welk doel men dat zou doen??
Stephen - Telfort
Reputatie 5
Badge +1
Rhabart schreef:



Nog een laatste reactie ... de download was 8Mbps en de upload 22Mbps!!! Nu is de download wonderbaarlijk sneller maar de upload is hetzelfde. Ik heb niets veranderd, jullie? ... En ik zal verder zoeken?:8


Wij hebben niks veranderd Rhabart. Ik meet nog steeds dezelfde snelheid. Is de uploadsnelheid ondertussen toegenomen?

Reageer

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)