beantwoord

instabiel internet


Het internet doet het 2 of 3 minuten, en dan valt de verbinding gedurende een aantal minuten weer weg.
Deze situatie/storing duurt nu al 3 dagen en is niet even een storing waarna het internet het gewoon weer doet, maar doorlopend!
Wanneer ik op de site van Telfort kijk naar eventuele storingen of werkzaamheden staat er verder niks vermeld over eventuele storingen/werkzaamheden.
Ik heb die "storingswizard" van Telfort geraadpleegd en alle stappen gevolgd die daar in vermeld stonden, maar dat mocht ook niet baten.
Het probleem ligt overduidelijk NIET aan mijn kant!
Weet iemand wat hier aan de hand is, of weet iemand of andere mensen in Amsterdam hier ook last van hebben?
Alle hulp is welkom omdat ik aan huis gebonden ben en het internet 1 van de weinige dingen is waarmee ik in contact kan komen met andere mensen.
Bij voorbaat bedankt.....
icon

Beste antwoord door Stephen 23 juni 2016, 15:48

Beste CrazySonaR, aangezien een reactie is uitgebleven dan ga ik ervan uit dat je weer een stabiele internet verbinding ervaart. Bij deze plaats ik een slotje op dit topic.
Bekijk reactie

Op dit topic kun je niet reageren. Wil je iets toevoegen, start dan een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 1
Weet je toevallig wat de lampjes op het modem doen ten tijde van uitval? Als de DSL/Broadband ook wegvalt zou je (indien al niet gedaan):

- Modem resetten door het resetgaatje 30 (Zyxel) of 10 (Experia v8) seconden ingedrukt te houden. (Power rood na reset? Even uit en aan zetten. Dit wist ik eerst ook niet en ik heb toen minuten voor niks gewacht...;-( )
- De kabel tussen je is/ra punt en je modem verwisselen voor een andere. Grote kans dat je dit van Telfort ook moet gaan doen. In het pakket zit een reserve. Anders de kabel van je vaste telefoon gebruiken.

Als het DSL/broadband lampje niet uitgaat is het waarschijnlijk je modem. Je kan hem resetten maar als dat niet helpt dan zou die wel een stuk kunnen zijn.
Reputatie 8
Badge +16
Hallo CrazySonaR, welkom op het forum! Wat vervelend dat je een instabiele internetverbinding ervaart. Doet dit probleem zich voor bij bekabeld of draadloos internet? In afwachting van jouw reactie.
Reputatie 8
Badge +16
Beste CrazySonaR, aangezien een reactie is uitgebleven dan ga ik ervan uit dat je weer een stabiele internet verbinding ervaart. Bij deze plaats ik een slotje op dit topic.