Help, Alweer geen internet !

  • 30 december 2012
  • 184 reacties
  • 29257 keer bekeken

Badge
Ik heb vandaag al uren GEEN internet en ik wordt hier boos over omdat het al de zoveelste keer is. Niemand die je kan bereiken erg fijn.

Alle resets gedaan en kabels check.
Alle lampjes branden maar het Dsl lampje blijft snel achter elkaar knipperen. Er is gewoon geen internet!!

184 reacties

Badge
@telfort klant,

Die wordt vandaag of morgen bij je afgeleverd. Mail is niet mogelijk helaas.

Henk


@Henk,

Hartelijk dank... Tevens krijg ik dan morgen een doos om het modem retour te zenden ? En tot welke dag heb ik nog signaal  zeg maar ?
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

Die wordt vandaag of morgen bij je afgeleverd. Mail is niet mogelijk helaas.

Henk
Badge
@telfort klant,

Ik heb jouw privé bericht beantwoord.

Henk


@henk,

kan je aub mij nog een bevestigingse-mail en per post bevestigen aub ?

Mvg
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

Ik heb jouw privé bericht beantwoord.

Henk
Badge
@Henk,

En heb je al een terugkoppeling anagezien er nu weer paar dagen voorbij zijn ?
Badge
@Henk... Ik heb een nieuwe bericht gestuurd..
Badge
@telfort klant,

Ik heb jouw bericht gelezen en beantwoord.

Henk




@Henk,

Ik heb je een berricht terug gestuurd ..
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

Ik heb jouw bericht gelezen en beantwoord.

Henk
Badge
@telfort klant,

Ik zie dat er weer een verbinding tot stand gekomen is om 04.04, en nu niet meer is weggevallen.

Het storingsonderzoek staat nog open dus ik heb deze van een update voorzien, werkt het internet nu weer?

Henk



@Henk,

Nee het internet werkt weer niet... ik heb de status kunnen zien van de modem en daarna is het weg gevallen...

Maar ik heb je een prive bereicht gestuurd !
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

Ik zie dat er weer een verbinding tot stand gekomen is om 04.04, en nu niet meer is weggevallen.

Het storingsonderzoek staat nog open dus ik heb deze van een update voorzien, werkt het internet nu weer?

Henk
Badge
En nu ligt het internet weer uit ....
Badge
noise margin upstream: 8 db
output power downstream: 17 db
attenuation upstream: 12 db
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 25 db
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 904 kbps
interleaving delay upstream: 3.50 ms
impulse noise protection upstream: 1.6 symbols
current rate downstream: 10011 kbps
interleaving delay downstream: 7.50 ms
impulse noise protection downstream: 5.4 symbols
attainable rate upstream: 0 kbps
attainable rate downstream: 17344 kbps
linetype: ADSL_2plus
Profile: N/A
operational uptime:  3:53
CodeViolations near end: 1
FEC near end: 658618
CodeViolations far end: 2732
FEC far end: 26388
Bandborders upstream:
nReturn=0 nDirection=0 nNumData=1

nFormat=(nBandIndex, (nLimit_firstToneIndex, nLimit_lastToneIndex), (nBorder_firstToneIndex, nBorder_lastToneIndex)) nData="

(00,(0006,0031),(0006,0031))

"

Bandborders downstream:
nReturn=0 nDirection=1 nNumData=1

nFormat=(nBandIndex, (nLimit_firstToneIndex, nLimit_lastToneIndex), (nBorder_firstToneIndex, nBorder_lastToneIndex)) nData="

(00,(0032,0511),(0038,0511))

"

Tones upstream:
nReturn=0 nDirection=0 nNumData=26

nFormat=(nToneIndex(dec),nBit(hex)) nData="
(0006,04) (0007,05) (0008,08) (0009,09)
(0010,0A) (0011,0B) (0012,0C) (0013,0C) (0014,0D) (0015,0D) (0016,0E) (0017,0E) (0018,0E) (0019,0E)
(0020,0E) (0021,0E) (0022,0E) (0023,0E) (0024,0E) (0025,0E) (0026,0F) (0027,0F) (0028,0E) (0029,0E)
(0030,0D) (0031,0D) "

Tones downstream:
nReturn=0 nDirection=1 nNumData=460

nFormat=(nToneIndex(dec),nBit(hex)) nData="
(0038,02) (0039,04)
(0040,05) (0041,06) (0042,08) (0043,08) (0044,09) (0045,09) (0046,0A) (0047,0A) (0048,0B) (0049,0B)
(0050,0B) (0051,0C) (0052,0C) (0053,0C) (0054,0D) (0055,0D) (0056,0D) (0057,0D) (0058,0D) (0059,0D)
(0060,0E) (0061,0E) (0062,0E) (0063,0E) (0064,0E) (0065,0E) (0066,0E) (0067,0E) (0068,0E) (0069,0E)
(0070,0E) (0071,0E) (0072,0E) (0073,0E) (0074,0E) (0075,0D) (0076,0D) (0077,0D) (0078,0D) (0079,0D)
(0080,0D) (0081,0D) (0082,0D) (0083,0D) (0084,0D) (0085,0D) (0086,0D) (0087,0D) (0088,0D) (0089,0D)
(0090,0D) (0091,0D) (0092,0D) (0093,0D) (0094,0D) (0095,0D) (0096,0D) (0097,0D) (0098,0D) (0099,0D)
(0100,0D) (0101,0C) (0102,0C) (0103,0D) (0104,0C) (0105,0C) (0106,0C) (0107,0C) (0108,0C) (0109,0C)
(0110,0C) (0111,0C) (0112,0C) (0113,0C) (0114,0C) (0115,0C) (0116,0C) (0117,0C) (0118,0C) (0119,0C)
(0120,0C) (0121,0C) (0122,0C) (0123,0C) (0124,0C) (0125,0C)
(0127,0C) (0128,0C) (0129,0B)
(0130,0C) (0131,0B) (0132,0C) (0133,0C) (0134,0C) (0135,0C) (0136,0C) (0137,0C) (0138,0C) (0139,0C)
(0140,0B) (0141,0B) (0142,0B) (0143,0B) (0144,0C) (0145,0C) (0146,0C) (0147,0B) (0148,0B) (0149,0B)
(0150,0C)
(0152,0C) (0153,0C) (0154,0C) (0155,0C) (0156,0C) (0157,0C) (0158,0C) (0159,0C)
(0160,0B) (0161,0B) (0162,0C) (0163,0C)
(0165,0B) (0166,0B) (0167,0B) (0168,0B) (0169,0B)
(0170,0B) (0171,0B) (0172,0B) (0173,0B) (0174,0B) (0175,0B) (0176,0B) (0177,0B) (0178,0B) (0179,0B)
(0180,0B) (0181,0B) (0182,0B) (0183,0B) (0184,0B) (0185,0B) (0186,0B) (0187,0B) (0188,0B) (0189,0B)
(0190,0B) (0191,0B) (0192,0B) (0193,0B) (0194,0B) (0195,0B) (0196,0B) (0197,0B) (0198,0B) (0199,0B)
(0200,0B) (0201,0A) (0202,0B) (0203,0A) (0204,0A) (0205,0A) (0206,0B) (0207,0A) (0208,0A) (0209,0A)
(0210,0A) (0211,0B) (0212,0B) (0213,0B)
(0215,0B) (0216,0B) (0217,0B) (0218,0B) (0219,0B)
(0220,0B) (0221,0A) (0222,0B) (0223,0A)
(0225,0B) (0226,0A) (0227,0B) (0228,0A) (0229,0A)
(0230,0B) (0231,0A) (0232,0B) (0233,0B) (0234,0A) (0235,0A) (0236,0B) (0237,0A) (0238,0B) (0239,0A)
(0240,0A) (0241,0A) (0242,0B) (0243,0A) (0244,0A) (0245,0A) (0246,0A) (0247,0A) (0248,0A) (0249,0B)
(0250,0A)
(0252,0A) (0253,0A) (0254,0A) (0255,0A) (0256,0A) (0257,0A) (0258,0A)

(0260,0A) (0261,0A) (0262,0A) (0263,0A) (0264,0A) (0265,0A) (0266,0A) (0267,0A) (0268,0A) (0269,0A)
(0270,0A) (0271,0A) (0272,0A) (0273,0A) (0274,09) (0275,09) (0276,09) (0277,09) (0278,09) (0279,09)
(0280,09) (0281,0A) (0282,0A) (0283,09) (0284,09) (0285,09) (0286,09) (0287,09) (0288,0A) (0289,09)
(0290,09) (0291,09) (0292,09)
(0294,0A) (0295,09) (0296,0A) (0297,0A) (0298,09) (0299,09)
(0300,09) (0301,09) (0302,09) (0303,09) (0304,09) (0305,09) (0306,09)
(0309,09)
(0310,09) (0311,0A)
(0313,09) (0314,09) (0315,09) (0316,09) (0317,09) (0318,0A) (0319,09)
(0320,09) (0321,08) (0322,09) (0323,09) (0324,09) (0325,09) (0326,09) (0327,09) (0328,09) (0329,08)
(0330,05) (0331,09) (0332,09) (0333,09)
(0335,08)
(0337,08) (0338,07) (0339,09)
(0340,09) (0341,09) (0342,09) (0343,09) (0344,08) (0345,09) (0346,08) (0347,08) (0348,08) (0349,08)
(0350,08) (0351,08) (0352,08) (0353,08) (0354,08) (0355,08) (0356,08) (0357,08) (0358,09) (0359,09)
(0360,08) (0361,09) (0362,08) (0363,08) (0364,08) (0365,08) (0366,08) (0367,08) (0368,08) (0369,08)
(0370,08) (0371,08) (0372,08) (0373,08) (0374,08) (0375,08) (0376,08) (0377,08) (0378,08) (0379,08)
(0380,07) (0381,08) (0382,07) (0383,07) (0384,08) (0385,08) (0386,08) (0387,08) (0388,08) (0389,07)
(0390,08) (0391,08) (0392,08) (0393,08) (0394,07) (0395,07) (0396,07) (0397,07) (0398,07) (0399,07)
(0400,07) (0401,07) (0402,07) (0403,07) (0404,08) (0405,07) (0406,07) (0407,07) (0408,07) (0409,07)
(0410,07) (0411,07) (0412,07) (0413,07) (0414,07) (0415,07) (0416,07) (0417,05) (0418,07) (0419,07)
(0420,07) (0421,07) (0422,07) (0423,07) (0424,07) (0425,07) (0426,07) (0427,06) (0428,06) (0429,06)
(0430,06) (0431,08) (0432,07) (0433,07) (0434,07) (0435,07) (0436,07) (0437,07) (0438,07) (0439,06)
(0440,07) (0441,06) (0442,06) (0443,05) (0444,05) (0445,06) (0446,06) (0447,06) (0448,06) (0449,06)
(0450,06) (0451,06) (0452,06) (0453,06) (0454,06) (0455,06) (0456,06) (0457,04) (0458,04) (0459,03)
(0460,05) (0461,05) (0462,05) (0463,05) (0464,05) (0465,05) (0466,05) (0467,05) (0468,05) (0469,05)
(0470,05) (0471,04) (0472,04) (0473,03) (0474,02) (0475,04) (0476,04) (0477,05) (0478,05) (0479,05)
(0480,04) (0481,05) (0482,04) (0483,04) (0484,04) (0485,04) (0486,04) (0487,04) (0488,03) (0489,02)
(0490,02) (0491,04) (0492,04) (0493,03) (0494,04) (0495,04) (0496,04) (0497,04) (0498,03) (0499,04)
(0500,04) (0501,03) (0502,02) (0503,02)
(0505,02) (0506,02) (0507,02) (0508,02) (0509,02)
(0510,01) (0511,01) "
Badge
2 01 01 01:01:22 info  DSL up down log: DSL down.
3 01 01 00:05:55 info  Time initialized fail
4 01 01 00:10:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
5 01 01 00:15:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
6 01 01 00:20:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
7 01 01 00:25:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
8 01 01 00:30:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
9 01 01 00:35:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
10 01 01 00:40:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
11 01 01 00:45:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
12 01 01 00:50:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
13 01 01 00:55:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
14 01 01 01:00:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
15 01 01 01:05:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
16 01 01 01:10:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
17 01 01 01:15:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
18 01 01 01:20:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
19 01 01 01:25:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
20 01 01 01:30:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
21 01 01 01:35:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
22 01 01 01:40:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
23 01 01 01:45:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
24 01 01 01:50:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
25 01 01 01:55:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
26 01 01 02:00:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
27 01 01 02:05:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
28 01 01 02:10:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
29 01 01 02:15:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
30 01 01 02:20:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
31 01 01 02:25:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
32 01 01 02:30:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
33 01 01 02:35:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
34 01 01 02:40:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
35 01 01 02:45:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
36 01 01 02:50:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
37 01 01 02:55:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
38 01 01 03:00:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
39 01 01 03:05:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
40 01 01 03:10:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
41 01 01 03:15:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
42 01 01 03:20:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
43 01 01 03:25:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
44 01 01 03:30:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
45 01 01 03:35:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
46 01 01 03:40:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
47 01 01 03:45:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
48 01 01 03:50:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
49 01 01 03:55:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
50 01 01 04:00:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
51 01 01 04:05:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
52 01 01 04:10:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
53 01 01 04:15:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
54 01 01 04:20:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
55 01 01 04:25:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
56 01 01 04:30:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
57 01 01 04:35:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
58 01 01 04:40:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
59 01 01 04:45:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
60 01 01 04:50:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
61 01 01 04:55:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
62 01 01 05:00:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
63 01 01 05:05:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
64 01 01 05:10:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
65 01 01 05:15:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
66 01 01 05:20:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
67 01 01 05:25:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
68 01 01 05:30:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
69 01 01 05:35:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
70 01 01 05:40:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
71 01 01 05:45:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
72 01 01 05:50:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
73 01 01 05:55:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
74 01 01 06:00:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
75 01 01 06:05:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
76 01 01 06:10:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
77 01 01 06:15:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
78 01 01 06:20:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
79 01 01 06:25:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
80 01 01 06:30:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
81 01 01 06:35:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
82 01 01 06:40:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
83 01 01 06:45:55 info  Time initialized fail [last message repeated 1 times in 0 seconds]
84 01 01 06:50:55 info  Time initialized fail [last message repeated 2 times in 0 seconds]
85 01 01 07:52:42 info  DSL up down log: DSL up. Upstream 904 kbps Downstream 10011 kbps, ADSL Type is ADSL_2plus .
86 01 01 07:52:52 info  NTP new time: February 06 04:04:11
87 02 06 04:04:11 info  Time initialized by NTP server
Badge
@Henk @Jelmer,

Gisterenavond was de verbinding weer helemaal weg en vanmorgen weer terug .
Badge
@telfort klant,

Zodra de reset is uitgevoerd en de verbinding in sync blijft zal ik contact met je opnemen met betrekking tot de compensatie.

Henk


@ Henk,

Ik zou je toch graag willen spreken want ik wil helaas toch mijn abbo waarschijnlijk opzeggen bij telfort.

Zou je in de gelegenheid zijn om mij vandaag na 18:00u te kunnen bellen ?
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

Zodra de reset is uitgevoerd en de verbinding in sync blijft zal ik contact met je opnemen met betrekking tot de compensatie.

Henk
Badge
@telfort klant,

De verbinding is inderdaad erg laag ingesteld vanwege de storingsmelding, ik heb zojuist een reset van DLM aangevraagd om de verbinding op een hoger niveau te krijgen.

Henk


@Henk,

Enig idee hoe lang dat duurt ? En hoe kan ik met je in contact komen om het financiele gedeelte samen door te nemen?
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

De verbinding is inderdaad erg laag ingesteld vanwege de storingsmelding, ik heb zojuist een reset van DLM aangevraagd om de verbinding op een hoger niveau te krijgen.

Henk
Badge
@Henk,

Zou je aub een lijnmeting etc kunnen doen, want zoals Kees-jan al zei ik ben blij dat er een beetje verbinding is maar zou het oude signaal terug willen hebben want dit signaal is erg traag... vooral de Up snelheid, je kan niet een seen Youtube filmpje kijken ...
Badge
Ik woon in Leiden (2312) en heb sinds dinsdag avond geen internet... en vandaag ook geen TV :-(

Wat is er nou aan de hand?



Beste,

Zou je een eigen topic willen openen aub ipv in mijn topic ?
Reputatie 8
Badge +17
Ik woon in Leiden (2312) en heb sinds dinsdag avond geen internet... en vandaag ook geen TV :-(

Wat is er nou aan de hand?
@luinwethion: wil je een eigen topic maken voor je eigen probleem?

klik hier: https://forum.telfort.nl/newthread.php?do=newthread&f=267
Badge
Ik woon in Leiden (2312)  en heb sinds dinsdag avond geen internet... en vandaag ook geen TV :-( 

Wat is er nou aan de hand? 
Reputatie 8
Badge +16
Enige positieve puntje (met nadruk op "tje" is dat er toch weer iets van signaal is.
Blijkbaar is er toch weer ergens wat prik op de lijn gekomen. Nu hopen dat het lukt om middels een lijn meting te achterhalen waar het nog fout gaat.
Badge
Ik begrijp hier nu helemaal niets van ...
Badge
02 01       13:49:41 info  DSL up down log: DSL down.
11 02 01 13:50:18 info  DSL up down log: DSL up. Upstream 504 kbps Downstream 6011 kbps, ADSL Type is ADSL_2plus .
12 02 01 13:51:16 info  DSL up down log: DSL down.
13 02 01 13:51:54 info  DSL up down log: DSL up. Upstream 904 kbps Downstream 6011 kbps, ADSL Type is ADSL_2plus .
14 02 01 13:52:38 info  DSL up down log: DSL down.
15 02 01 13:53:17 info  DSL up down log: DSL up. Upstream 904 kbps Downstream 10011 kbps, ADSL Type is ADSL_2plus .
16 02 01 13:53:48 info  DSL up down log: DSL down.
17 02 01 13:54:25 info  DSL up down log: DSL up. Upstream 904 kbps Downstream 10011 kbps, ADSL Type is ADSL_2plus .
02 01 14:01:09 info  DSL up down log: DSL down.

Reageer