Help, Alweer geen internet !

  • 30 december 2012
  • 184 reacties
  • 29268 keer bekeken


Toon het eerste bericht

184 reacties

Badge
noise margin upstream: 8 db
output power downstream: 17 db
attenuation upstream: 12 db
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 25 db
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 904 kbps
interleaving delay upstream: 3.50 ms
impulse noise protection upstream: 1.6 symbols
current rate downstream: 10011 kbps
interleaving delay downstream: 7.50 ms
impulse noise protection downstream: 5.4 symbols
attainable rate upstream: 0 kbps
attainable rate downstream: 17344 kbps
linetype: ADSL_2plus
Profile: N/A
operational uptime:  3:53
CodeViolations near end: 1
FEC near end: 658618
CodeViolations far end: 2732
FEC far end: 26388
Bandborders upstream:
nReturn=0 nDirection=0 nNumData=1

nFormat=(nBandIndex, (nLimit_firstToneIndex, nLimit_lastToneIndex), (nBorder_firstToneIndex, nBorder_lastToneIndex)) nData="

(00,(0006,0031),(0006,0031))

"

Bandborders downstream:
nReturn=0 nDirection=1 nNumData=1

nFormat=(nBandIndex, (nLimit_firstToneIndex, nLimit_lastToneIndex), (nBorder_firstToneIndex, nBorder_lastToneIndex)) nData="

(00,(0032,0511),(0038,0511))

"

Tones upstream:
nReturn=0 nDirection=0 nNumData=26

nFormat=(nToneIndex(dec),nBit(hex)) nData="
(0006,04) (0007,05) (0008,08) (0009,09)
(0010,0A) (0011,0B) (0012,0C) (0013,0C) (0014,0D) (0015,0D) (0016,0E) (0017,0E) (0018,0E) (0019,0E)
(0020,0E) (0021,0E) (0022,0E) (0023,0E) (0024,0E) (0025,0E) (0026,0F) (0027,0F) (0028,0E) (0029,0E)
(0030,0D) (0031,0D) "

Tones downstream:
nReturn=0 nDirection=1 nNumData=460

nFormat=(nToneIndex(dec),nBit(hex)) nData="
(0038,02) (0039,04)
(0040,05) (0041,06) (0042,08) (0043,08) (0044,09) (0045,09) (0046,0A) (0047,0A) (0048,0B) (0049,0B)
(0050,0B) (0051,0C) (0052,0C) (0053,0C) (0054,0D) (0055,0D) (0056,0D) (0057,0D) (0058,0D) (0059,0D)
(0060,0E) (0061,0E) (0062,0E) (0063,0E) (0064,0E) (0065,0E) (0066,0E) (0067,0E) (0068,0E) (0069,0E)
(0070,0E) (0071,0E) (0072,0E) (0073,0E) (0074,0E) (0075,0D) (0076,0D) (0077,0D) (0078,0D) (0079,0D)
(0080,0D) (0081,0D) (0082,0D) (0083,0D) (0084,0D) (0085,0D) (0086,0D) (0087,0D) (0088,0D) (0089,0D)
(0090,0D) (0091,0D) (0092,0D) (0093,0D) (0094,0D) (0095,0D) (0096,0D) (0097,0D) (0098,0D) (0099,0D)
(0100,0D) (0101,0C) (0102,0C) (0103,0D) (0104,0C) (0105,0C) (0106,0C) (0107,0C) (0108,0C) (0109,0C)
(0110,0C) (0111,0C) (0112,0C) (0113,0C) (0114,0C) (0115,0C) (0116,0C) (0117,0C) (0118,0C) (0119,0C)
(0120,0C) (0121,0C) (0122,0C) (0123,0C) (0124,0C) (0125,0C)
(0127,0C) (0128,0C) (0129,0B)
(0130,0C) (0131,0B) (0132,0C) (0133,0C) (0134,0C) (0135,0C) (0136,0C) (0137,0C) (0138,0C) (0139,0C)
(0140,0B) (0141,0B) (0142,0B) (0143,0B) (0144,0C) (0145,0C) (0146,0C) (0147,0B) (0148,0B) (0149,0B)
(0150,0C)
(0152,0C) (0153,0C) (0154,0C) (0155,0C) (0156,0C) (0157,0C) (0158,0C) (0159,0C)
(0160,0B) (0161,0B) (0162,0C) (0163,0C)
(0165,0B) (0166,0B) (0167,0B) (0168,0B) (0169,0B)
(0170,0B) (0171,0B) (0172,0B) (0173,0B) (0174,0B) (0175,0B) (0176,0B) (0177,0B) (0178,0B) (0179,0B)
(0180,0B) (0181,0B) (0182,0B) (0183,0B) (0184,0B) (0185,0B) (0186,0B) (0187,0B) (0188,0B) (0189,0B)
(0190,0B) (0191,0B) (0192,0B) (0193,0B) (0194,0B) (0195,0B) (0196,0B) (0197,0B) (0198,0B) (0199,0B)
(0200,0B) (0201,0A) (0202,0B) (0203,0A) (0204,0A) (0205,0A) (0206,0B) (0207,0A) (0208,0A) (0209,0A)
(0210,0A) (0211,0B) (0212,0B) (0213,0B)
(0215,0B) (0216,0B) (0217,0B) (0218,0B) (0219,0B)
(0220,0B) (0221,0A) (0222,0B) (0223,0A)
(0225,0B) (0226,0A) (0227,0B) (0228,0A) (0229,0A)
(0230,0B) (0231,0A) (0232,0B) (0233,0B) (0234,0A) (0235,0A) (0236,0B) (0237,0A) (0238,0B) (0239,0A)
(0240,0A) (0241,0A) (0242,0B) (0243,0A) (0244,0A) (0245,0A) (0246,0A) (0247,0A) (0248,0A) (0249,0B)
(0250,0A)
(0252,0A) (0253,0A) (0254,0A) (0255,0A) (0256,0A) (0257,0A) (0258,0A)

(0260,0A) (0261,0A) (0262,0A) (0263,0A) (0264,0A) (0265,0A) (0266,0A) (0267,0A) (0268,0A) (0269,0A)
(0270,0A) (0271,0A) (0272,0A) (0273,0A) (0274,09) (0275,09) (0276,09) (0277,09) (0278,09) (0279,09)
(0280,09) (0281,0A) (0282,0A) (0283,09) (0284,09) (0285,09) (0286,09) (0287,09) (0288,0A) (0289,09)
(0290,09) (0291,09) (0292,09)
(0294,0A) (0295,09) (0296,0A) (0297,0A) (0298,09) (0299,09)
(0300,09) (0301,09) (0302,09) (0303,09) (0304,09) (0305,09) (0306,09)
(0309,09)
(0310,09) (0311,0A)
(0313,09) (0314,09) (0315,09) (0316,09) (0317,09) (0318,0A) (0319,09)
(0320,09) (0321,08) (0322,09) (0323,09) (0324,09) (0325,09) (0326,09) (0327,09) (0328,09) (0329,08)
(0330,05) (0331,09) (0332,09) (0333,09)
(0335,08)
(0337,08) (0338,07) (0339,09)
(0340,09) (0341,09) (0342,09) (0343,09) (0344,08) (0345,09) (0346,08) (0347,08) (0348,08) (0349,08)
(0350,08) (0351,08) (0352,08) (0353,08) (0354,08) (0355,08) (0356,08) (0357,08) (0358,09) (0359,09)
(0360,08) (0361,09) (0362,08) (0363,08) (0364,08) (0365,08) (0366,08) (0367,08) (0368,08) (0369,08)
(0370,08) (0371,08) (0372,08) (0373,08) (0374,08) (0375,08) (0376,08) (0377,08) (0378,08) (0379,08)
(0380,07) (0381,08) (0382,07) (0383,07) (0384,08) (0385,08) (0386,08) (0387,08) (0388,08) (0389,07)
(0390,08) (0391,08) (0392,08) (0393,08) (0394,07) (0395,07) (0396,07) (0397,07) (0398,07) (0399,07)
(0400,07) (0401,07) (0402,07) (0403,07) (0404,08) (0405,07) (0406,07) (0407,07) (0408,07) (0409,07)
(0410,07) (0411,07) (0412,07) (0413,07) (0414,07) (0415,07) (0416,07) (0417,05) (0418,07) (0419,07)
(0420,07) (0421,07) (0422,07) (0423,07) (0424,07) (0425,07) (0426,07) (0427,06) (0428,06) (0429,06)
(0430,06) (0431,08) (0432,07) (0433,07) (0434,07) (0435,07) (0436,07) (0437,07) (0438,07) (0439,06)
(0440,07) (0441,06) (0442,06) (0443,05) (0444,05) (0445,06) (0446,06) (0447,06) (0448,06) (0449,06)
(0450,06) (0451,06) (0452,06) (0453,06) (0454,06) (0455,06) (0456,06) (0457,04) (0458,04) (0459,03)
(0460,05) (0461,05) (0462,05) (0463,05) (0464,05) (0465,05) (0466,05) (0467,05) (0468,05) (0469,05)
(0470,05) (0471,04) (0472,04) (0473,03) (0474,02) (0475,04) (0476,04) (0477,05) (0478,05) (0479,05)
(0480,04) (0481,05) (0482,04) (0483,04) (0484,04) (0485,04) (0486,04) (0487,04) (0488,03) (0489,02)
(0490,02) (0491,04) (0492,04) (0493,03) (0494,04) (0495,04) (0496,04) (0497,04) (0498,03) (0499,04)
(0500,04) (0501,03) (0502,02) (0503,02)
(0505,02) (0506,02) (0507,02) (0508,02) (0509,02)
(0510,01) (0511,01) "
Badge
En is er al een statusupdate ???
Badge
Helaas.. de hele dag speciaal gewacht op het Modem .... maar helaas niemand op komen dagen ...
Badge
Weer een dag zonder internet ...:mad:
Badge
😕
Badge
@telfort klant,

Het modem wordt vandaag tussen 12:45 en 14:45 bij je bezorgd.

Jelmer
Badge
Ik heb de modem gefilmd zodat misschien Telfort kan kijken wat er aan de hand is ...
http://docs.google.com/open?id=0B59vJWZ1Gv76Y0x1Q2NaR1RDQkU
Reputatie 8
Badge +17
Had je al eens een foto van je ISRApunt hier neergezet? En een mét aansluiting van de modem?
Badge +1
Weer een dag zonder internet ...:mad:


:D

Klantenservice is open?
Reputatie 8
Badge +16
Welk type modem heb je precies?

Hoe is het modem aangesloten op het isra-punt?
Badge
:D

Klantenservice is open?


Heb je de vorige pagina's al gelezen ???
Reputatie 8
Badge +18
Eerlijk gezegd denk ik dat je modem maandag ook niet komt, echt sneu hoor
Badge +1
:D

Klantenservice is open?


Heb je de vorige pagina's al gelezen ???


Ja, klantenservice is open. :)
Als je iets wilt moeg je er ook wat voor doen!
Badge
Gewoon bellen? Let op de verborgen telefoonkosten! #ikbaalvantelfort

Nou ik ga echt niet meer bellen heeft me al genoeg belkosten gekost ! telfort zou zn verantwoordelijkheid moeten nemen en de klant eens echt serieus moeten nemen.
Badge
@telfort klant

Ik zie inderdaad dat er momenteel weer geen verbinding is. Ik heb het storingsonderzoek doorgezet naar Kpn voor nader onderzoek. Er zal contact met je worden opgenomen voor een afspraak met een monteur.

Jelmer
Badge
Had je al eens een foto van je ISRApunt hier neergezet? En een mét aansluiting van de modem?

ja zeker, en zelfs een video opgenomen en hier geplaats.. maar er zijn genoeg KPN monteurs bij mij thuis afgelopen tijd en allen geven aan dat er niets met het Israpunt aan de hand is maar dat de problemen echt buitenshuis plaatsvinden namelijk in de centrale ( lees de pagina's terug met de status updates van @Jelmer maar )
Badge
Ja, klantenservice is open. :)
Als je iets wilt moeg je er ook wat voor doen!


heb er al genoeg voor gedaan, heb er al genoeg voor gebeld, klantenservice doet niets !
Badge
@telfort klant

Ik zie inderdaad dat er momenteel weer geen verbinding is. Ik heb het storingsonderzoek doorgezet naar Kpn voor nader onderzoek. Er zal contact met je worden opgenomen voor een afspraak met een monteur.

Jelmer


Beste Jelmer,

Hartelijk dank , wanneer hoor ik hier iets van, inmiddels is dit dus dag 3 na het nieuwe modem zonder internet en in totaal bijna 2 weken geen fatsoenlijk internet, lang gewacht maar nu eindelijk komt er wat beweging. ben benieuwd
Badge
En nu ligt het internet weer uit ....
Reputatie 8
Badge +17
Video net bekeken, die klomp opgerolde kabel achter je modem, dat is toch niet je DSL kabel, hoop ik? ;)

en zo te zien staat de modem niet in de meterkast op de video?
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

Ik zie dat er weer een verbinding tot stand gekomen is om 04.04, en nu niet meer is weggevallen.

Het storingsonderzoek staat nog open dus ik heb deze van een update voorzien, werkt het internet nu weer?

Henk
Badge
@telfort klant,

Ik zie dat er weer een verbinding tot stand gekomen is om 04.04, en nu niet meer is weggevallen.

Het storingsonderzoek staat nog open dus ik heb deze van een update voorzien, werkt het internet nu weer?

Henk



@Henk,

Nee het internet werkt weer niet... ik heb de status kunnen zien van de modem en daarna is het weg gevallen...

Maar ik heb je een prive bereicht gestuurd !
Badge
@Jelmer,

Weet je al of er een update is van de monteur ??
Reputatie 4
Badge +3
@telfort klant,

Ik heb jouw bericht gelezen en beantwoord.

Henk
Badge
Denk je dat het werkt als je 3/4 keer per dag hier post...?

daarmee hoop ik dat er toch iemand Telfort wakker wordt en het fatsoen heeft om een reactie te geven

Reageer