Graag firmware updaten, erg instabiele verbinding + ook hier 's avonds erg traag

@Telfort medewerker(s),
Ik ben een nieuwe gebruiker. Ik heb gisteren de boel aangesloten na een overstap van KPN waar ik eigenlijk zonder problemen jaren mee gewerkt heb. Op dezelfde lijn nu Telfort achter de Experiabox en het is zo instabiel als de neten, niet mee te werken (maar heb het wel nodig voor mn werk). Graag zo snel mogelijk de laatste firmware om te zien of dat helpt. Wat heb je van me nodig, of kan je mijn IP zien vanaf waar ik dit post? Huidige firmware is 02.00.125W4.

Bovendien was gisteravond (eerste avond dat ik het gebruikt heb) de snelheid dramatish laag. Mijn modem is ingetrained op net iets boven de 10Mbit, maar meer dan een paar kilobyte per seconde kwam er meestal niet voorbij. Compleet onwerkbaar. Vanaf een uur of 23.30 ging het weer stukken beter maar nog steeds met vlagen. Met andere woorden gelijke ervaring als https://forum.telfort.nl/internet-netwerk-verbinding-267/zeer-lage-internetsnelheid-de-avonduren-42356. Het lijkt alsof er te weinig bandbreedte is op het Telfort netwerk, al dan niet intern, waardoor wanneer mensen massaal TV gaan kijken anderen hier last van hebben. Ik heb zelf overigens geen TV van Telfort maar enkel internet.

Hoe dan ook, graag zo snel mogelijk de laatste firmware op mijn modem, wellicht helpt dat iets. Wat wordt dat ding trouwens warm zeg!