beantwoord

Glasvezel 50mb haalt net 20 mb

  • 7 juni 2018
  • 59 reacties
  • 1149 keer bekeken

Voor de snelheid overgestapt naar glasvezel. Zou 50 MB moeten zijn maar na meting haalt het net de 20.
Het internet is zo enorm traag niet normaal. Dat we zelfs de wifi uitzetten om de 4g te gebruiken die duizendmaal sneller is als de glasvezel.

Wifi valt ook regelmatig weg. Heb de V10 al gereset op 5hz gebruikt andere kanalen geprobeerd. Zelfs al voor de modem gaan zitten en laptop bedraad aangesloten in de hoop dat het dan misschien beter zou worden. Niets lijkt te werken.

Dat met wetende dat we straks ook nog een tarief verhoging krijgen wil ik toch wel graag een oplossing.

Mvg Effie Vliek
icon

Beste antwoord door Bart - Telfort 26 juni 2018, 14:40

Goed om te lezen dat er verbetering is. Dat is fijn. En voor de babyfoon was het even zoeken, maar gelukkig werkt deze nu ook. Kan er in ieder geval op de kids gepast worden. :)

Ik ben benieuwd of het vervangen van het kabeltje verbetering geeft. Ik hoor het dan graag.
Bekijk reactie

59 reacties

Reputatie 8
Bekabeld komt dus tot 40 Mbit/s. Dat is toch nog echt te weinig. Ik ben nu wel heel benieuwd of de computer op dat moment het enige apparaat was wat aanstond tijdens de meting. Dus niet dat de tv ook nog wat van de snelheid afsnoept.
Anders dan bij VDSL wordt er bij glasvezel niets van de specifieke (web) "internet" bandbreedte afgesnoept. TV zit op de "overcapaciteit" aan bandbreedte van glasvezel via een ander VLAN.

Dus of je nu 1, 2, 3 TV-ontvangers zou hebben aangesloten, maakt niet uit.
De "cap" (begrenzing) op de bandbreedte specifiek voor het "internet" (PC verbindingen e.d.) wordt enkel toegepast op het VLAN van die "internet"-verbinding.

Met storing of demping in het glasvezel signaal heeft dat uiteraard wel effect op "alle" verbindingen.
(Maar zou je dan ook al snel aan je TV ontvangst merken).
De links van Babylonia brengt me op nog een punt staat er een vinkje bij up to 450? Zou nog verbetering kunnen opleveren.
Ik gebruik zelf geen Experiabox dus via die eerste link zal je vermoedelijk de beste instellingen vinden hoewel de meest ideale kanalen kunnen afwijken.

En wie weet zou het inderdaad zinvol zijn een andere babyfoon te nemen, en voor onderzoek en hulp inderdaad merk en type noemen.
Een andere babyfoon zal goedkoper zijn dan nieuwe laptops met utp aansluiting hoewel ik bij eventuele vervanging van deze laptops dat toch als tip wil meegeven omdat bedraad 'normaal gesproken' altijd beter is.
Reputatie 8
Als een laptop of tablet alleen WiFi heeft, kun je daar een "USB naar ethernet" adapter aan koppelen. Waarbij dan alsnog een bekabelde internetverbinding mogelijk is.

https://www.beslist.nl/products/accessoires/r/Konig_USB_20_Ethernet_RJ45_Adapter/

Bij wel gebruik van WiFi heb voor de instellingen inderdaad een vinkje gezet bij 450 Mbps

Reputatie 8
Badge +12
@Galdor68 Helaas kan ik de snelheid niet inzien van glasvezelinternet. 😞 Het systeem kijkt naar het profiel, als deze op 50 Mbit/s staat, dan gaat het systeem er vanuit dat het gehaald wordt.

@evlieknikkels Het is dus puur de WiFi die de problemen geeft. Kanaal aanpassen kan niet omdat anders de babyfoon niet werkt. Dat is wel erg spijtig. Heb je het toch eens getest? Om te kijken of de WiFi bij een kanaalwijziging beter wordt?

Verder zie ik dat je nog goede tips hebt gekregen, ben je daar al mee aan de slag geweest? Geeft dat verbetering?
Niet de chanel op auto maar de meest rustige optie kiezen,
Jammer genoeg moet hij wel op auto blijven staan. Anders werkt de babyfoon niet. Als ik het kanaal vast zet dan krijgen we geen signaal meer door van de babyfoon.

Dat zou wel heel jammer zijn als je omwille van een babyfoon, niet je kanalen kunt kiezen.
De WiFi van de V10 is namelijk van een behoorlijke kwaliteit. Het komt echter wel aan om handmatig het meest gunstige kanaal te kiezen. Het "WiFi-bos" in zijn algemeenheid is namelijk zodanig overvol, dat je al snel problemen hebt. Welk andere router je ook zou hebben.

Kijk eens naar een WiFi test die ik eerder heb uitgevoerd met de V10 < HIER >

Huiver en verbaas je over de drukte van WiFi netwerken in zijn algemeenheid om je heen:
https://forum.telfort.nl/internet-267/restart-modem-76388/index1.html#post629743
https://forum.telfort.nl/wifi-269/hele-onstabiele-wifi-verbinding-75379/index1.html#post619785

Om welk merk en type babyfoon gaat het?
Kan ik uitzoeken waarom het niet zou werken met een vast WiFi kanaal.
(Verbaast me eerlijk gezegd).

Niet de chanel op auto maar de meest rustige optie kiezen,
Jammer genoeg moet hij wel op auto blijven staan. Anders werkt de babyfoon niet. Als ik het kanaal vast zet dan krijgen we geen signaal meer door van de babyfoon.

Dat zou wel heel jammer zijn als je omwille van een babyfoon, niet je kanalen kunt kiezen.
De WiFi van de V10 is namelijk van een behoorlijke kwaliteit. Het komt echter wel aan om handmatig het meest gunstige kanaal te kiezen. Het "WiFi-bos" in zijn algemeenheid is namelijk zodanig overvol, dat je al snel problemen hebt. Welk andere router je ook zou hebben.

Kijk eens naar een WiFi test die ik eerder heb uitgevoerd met de V10 < HIER >

Huiver en verbaas je over de drukte van WiFi netwerken in zijn algemeenheid om je heen:
https://forum.telfort.nl/internet-267/restart-modem-76388/index1.html#post629743
https://forum.telfort.nl/wifi-269/hele-onstabiele-wifi-verbinding-75379/index1.html#post619785

Om welk merk en type babyfoon gaat het?
Kan ik uitzoeken waarom het niet zou werken met een vast WiFi kanaal.
(Verbaast me eerlijk gezegd).


Het gaat om een Motorola mbp 48, er zit wel een ouder unit bij maar voor de oppas is het makkelijk als we de hub app gebruiken. Dan kunnen buren makkelijk oppassen.
Heb de instellingen veranderd. Geeft wel verbetering. Speedtest gemeten met 5ghz mobiel dus die is prima nu.
Zal vanavond nog proberen met een 2.4 apparaat en bedraad.
Nu proberen de babyfoon te resetten om te zien of deze het huidige kanaal accepteert.
Bedraad kan ik vanavond pas testen ivm loslopende peuter.
Ik vond in de gauwigheid dat deze 21 kanalen ter beschikking heeft zover ik vond niet zelf instelbaar maar dit zou goed genoeg moeten zijn.
Reputatie 8
Het gaat om een Motorola mbp 48, er zit wel een ouder unit bij maar voor de oppas is het makkelijk als we de hub app gebruiken. Dan kunnen buren makkelijk oppassen.
Ik kan er geen gebruiksaanwijzing van vinden specifiek van dit model/type.
De Motorola website laat alleen smartphones zien. Wel een YouTube filmpje gevonden.

Het lijkt een gesloten systeem te zijn tussen de camera en de ouder unit.
Hoe je die koppelt met een bestaand WiFi netwerk is me daarom onduidelijk / niet bekend.
Reputatie 8
Badge +12
Dat is inderdaad zeker nog niet de 50 Mbit/s, maar het is wel WiFi. En daar kunnen we wel mee aan de slag. Alleen dan moeten we wel weten hoe het internet er bekabeld voor staat. Want als die niet goed is, zoals het eigenlijk is, dan wordt de WiFi ook niet beter. Kun je mij vertellen hoe het modem is aangesloten op het het glasvezelkastje? Is dat met een ronde kabel van maximaal 2 meter? Heb je het glasvezelkastje al eens twee minuten van het stroom gehaald en daarna het modem hersteld via de herstelknop? Merk je verbetering?
Dat met wetende dat we straks ook nog een tarief verhoging krijgen wil ik toch wel graag een oplossing.

Ook zonder tariefsverhoging heb je recht op een goed werkende verbinding.
Met glasvezel moet je, zeker bedraad, gewoon de abo snelheid halen.
Heb je je glasvezelmodem al een keer 10 sec stroomloos gemaakt.
Heb je deze problemen al vanaf de oplevering? Of is het eerst goed geweest en zijn de problemen later begonnen?
Reputatie 8
Badge +12
Dat is inderdaad niet heel snel, ik kan mij dan ook goed voorstellen dat je baalt. Heb je nog weer een kanaal wijziging getest? Ondanks dat je daarvoor de babyfoon opnieuw moet pairen? WiFi blijft nou eenmaal een lastige manier van verbinden. Hier hebben alle providers mee te maken. Dit signaal kunnen we niet garanderen. Dit omdat het verstoord kan worden door factoren waar jij en ik geen invloed op hebben. Zo kunnen de muren, leidingen, maar ook veranderingen bij de buren invloed hebben op de kwaliteit. Dat blijft gewoon heel lastig.
Maar het is erg vervelen dat de wifi van de buren ( die een aantal huizen verderop wonen, met glasvezel kpn) bij ons thuis sneller internet heeft als ons eigen glasvezel internet.
Zeg ik het goed dat jullie mobieltjes en of tablets via de wifi van de buren hogere snelheden behalen?
Er van uit gaande dat ook daar een v10 hangt welke snelheid meten jullie daar via wifi?
Reputatie 4
Badge +1
Wat zijn de resultaten van een bedraade speedtest
Ik zou wel een screenshot van een wifi analyzer willen zien op die plek. Dit is wel heel erg laag als het niet in de bedrading en de vaste verbinding zit, die ook te laag is, en de clienten (lees telefoons etc) dan moet het in een defecte antenne van de experia zitten.

Bedraad onder de 40Mb is voor een glasvezel verbinding in mijn ogen ook onacceptabel.

https://forum.telfort.nl/internet-267/glasvezel-50mb-haalt-net-20-mb-76274?postid=630363
Hier geef ik Galdor68 gelijk, voor glasvezel is dit superlaag.
Die snelheid is inderdaad onacceptabel.
Als die 20Mb via wifi is gemeten dan is of de omgeving heel druk of de experia staat niet op de beste instelling. Deze snelheid hoort bij 802.11 b,g met n en ac moet je zelfs via wifi heel dicht bij die 50 uitkomen soms er zelfs overheen.

Hoe recent is de laptop? Wat voor wifi specificaties.
We hebben al sinds Reggefiber is overgenomen door Telfort problemen. Ooit terug gegaan naar ADSL toen was het helemaal drama. Uiteindelijk de V10 gekregen met wel wat verbetering. Maar sinds een paar weke na, de laatste update on de 5hz goed te krijgen in de V10. Hebben we de problemen.

We hadden de 5hz uitgezet ivm de bug die in de modem zat. Dit heb ik vorige week wederom geprobeerd zonder resultaat.

Bedraad
Ping 6
Down 23.2
Up 15.2

En via wifi is het nu totaal ruk dus zit nu mobiel op 4g.

In de omgeving is het in de avond zeker iets drukker maar we wonen in buiten gebied van de stad en zijn de enige met 5hz Alle mobiele apparaten werken daar normaal goed op. Op mijn werk en school ook gewoon 5hz zowel laptop als telefoon prima snelheid.
Heb met de 2.4 al andere kanalen geprobeerd zonder resultaat.

Modem staat op 1.60 hoog in de meterkast in de gang. Ook al buiten de kast gehad geen verbetering. Heb harde reset gedaan stekker er langere tijd uit gehaald. Het blijft drama.

Lastige is dat ik in januari contract verlengt heb en van ADSL weer naar glasvezel ven gegaan. Omdat dit sneller zou zijn. Dus zit tot januari 2019 vast qua contract.
Dat is inderdaad zeker nog niet de 50 Mbit/s, maar het is wel WiFi. En daar kunnen we wel mee aan de slag. Alleen dan moeten we wel weten hoe het internet er bekabeld voor staat. Want als die niet goed is, zoals het eigenlijk is, dan wordt de WiFi ook niet beter. Kun je mij vertellen hoe het modem is aangesloten op het het glasvezelkastje? Is dat met een ronde kabel van maximaal 2 meter? Heb je het glasvezelkastje al eens twee minuten van het stroom gehaald en daarna het modem hersteld via de herstelknop? Merk je verbetering?

Module. Is aangesloten met een rode kabel van max 50 cm.
Heb net de glasvezel van het stroom gehaald en modem hersteld. Bedraad geprobeerd is nu rond de 40mbit. Draadloos blijft rond de 20 hangen.
Maar het is erg vervelen dat de wifi van de buren ( die een aantal huizen verderop wonen, met glasvezel kpn) bij ons thuis sneller internet heeft als ons eigen glasvezel internet.
Zeg ik het goed dat jullie mobieltjes en of tablets via de wifi van de buren hogere snelheden behalen?
Er van uit gaande dat ook daar een v10 hangt welke snelheid meten jullie daar via wifi?



Klopt buren hebben KPN met V10. Hebben een hoger pakket met 100 aan snelheid. Bij ons thuis meet ik dan 80 ongeveer. Zit 6 huizen tussen. En hij werkt in de electronica dus hun wifi is echt super goed.
Ik zou wel een screenshot van een wifi analyzer willen zien op die plek. Dit is wel heel erg laag als het niet in de bedrading en de vaste verbinding zit, die ook te laag is, en de clienten (lees telefoons etc) dan moet het in een defecte antenne van de experia zitten.

Bedraad onder de 40Mb is voor een glasvezel verbinding in mijn ogen ook onacceptabel.

https://forum.telfort.nl/internet-267/glasvezel-50mb-haalt-net-20-mb-76274?postid=630363



Hierbij een speedanalyzer en een wifi analyseren.








Mijn telefoon gebruikt de 5hz. De 2.5 is druk maar vandaar dat we apparaten hebben met 5z ondersteuning.
Ik sta op de 1e verdieping met de deur van de slaapkamer open. Xperia staat beneden in de gang. Normaal nooit problemen gehad.
Bedraad moet via glasvezel 50 Mb ook echt 50Mb zijn. Via wifi zou dit met de meest recente toestellen ook haalbaar moeten zijn.
Wat betreft het glasvezel de experia zit toch wel aan de NT gekoppeld iets soortgelijks als op de foto.
Een range extender ofwel de Telfort wifi versterker zou zinvol zijn op die verdieping. Als je op de begane grond bent zal de snelheid vermoed ik niet veel beter zijn.

Wel vreemd dat een eerdere meting na veranderde settings een beter resultaat gaf.
Als je in de speedtest app op resultaten klikt staat dan bij elke meting een wifi symbool
Of zie je daar ook LTE staan?
Zoals op dit screenshot de LTE metingen zijn via een data verbinding. Als je op een smartphone meet moeten we dit wel kunnen uitsluiten.

Die signalen in je omgeving zijn allemaal redelijk sterk hoe lager het getal hoe sterker je signaal ook even hoe het er hier uit ziet de eigen 2,4 is onze router een aantal van de andere signalen zijn van aan de overkant van de straat dat weet ik omdat ik van hier een Curves pand zie.

Ik ben eigenlijk toch nog steeds van mening dat hoewel je omgeven bent van wifi signalen dit die extreem lage waardes niet helemaal verklaart maar het speelt zeker mee.
Ik begin het vermoeden te krijgen. Dat iemand in onze rij woningen een wifi verstoorder heeft ofzo. Beneden zijn de testen momenteel.prima rondom.de 40. En nu na 23.00 is het signaal boven ook beter. Rondom de 30 en dat is redelijk acceptabel.
Iemand een idee.hoe je erachter komt komen of je buren een spelletje wifi signaal treiteren spelen????
Reputatie 8
Badge +12
Ik kan mij voorstellen dat je klaar bent met de WiFi. Deze werkt jammer genoeg niet zoals je hoopt. Veel is gedaan, maar het blijft niet wat het is. Waarschijnlijk door de drukte. Hopelijk is dat in de nieuwe woning beter.

Het klopt jammer genoeg dat het niet per se rustiger hoeft te worden met de WiFi netwerken. Als je bijvoorbeeld in een normale woonwijk gaat wonen, dan zal elke buurman ook wel een WiFi netwerk hebben. 😞

Ik zou het wel erg jammer vinden als je gaat. Want ik begrijp dat je gaat verhuizen. Zou je het toch een kans willen geven. Er is natuurlijk een kans dat het beter wordt. Zorg er wel voor dat je de verhuizing op tijd doorgeeft, minimaal een maand van te voren. Dan kunnen wij deze soepel laten verlopen zodat je niet zonder diensten komt te zitten.
Reputatie 8
Dat bewust WiFi treiteren lijkt me niet aan de orde.
Er kunnen wel "per ongeluk" niet bedoelde stoorzenders zijn.

Hoewel ik het in je WiFi Analyser niet terug kan vinden aan benamingen, zou het best kunnen dat bepaalde WiFi "hotspots" in de avond niet werken, en overdag juist op een "bovenverdieping" storing zouden kunnen veroorzaken.

Loop eens de volgende situatie na of zoiets aan de orde zou kunnen zijn:

Veel zonnepanelen omvormers zijn met WiFi verbonden om data door te geven. Om die WiFi in eerste instantie in te stellen heeft zo'n omvormer tevens een eigen WiFi-hotspot. Zo'n WiFi hotspot zou normaal gesproken niet meer moeten werken, nadat de WiFi voor je eigen netwerk is gekoppeld. Maar diverse omvormers schakelen die WiFi-hotspot niet uit.

Alleen 's avonds als de zonnepanelen geen stroom opwekken, wordt de doorgifte van data werkelijk beëindigd en is er ook geen WiFi hotspot actief. (Die WiFi verbinding en hotspot was voor mij reden juist voor een bekabelde netwerkaansluiting te kiezen van de zonnepanelen omvormer).

Maar ja, de omvormer die ikzelf heb, had alleen 2,4 GHz, en geen 5 GHz.
Het is maar een idee dat je de stoorzender op ander niveau zou moeten gaan zoeken.
Er zijn bijv. ook babyfoons met eigen draadloze verbinding, Philips Hue lichtregelingen. "Internet of things" apparaten, printers met een eigen WiFi hotpspot.

Reageer