Spring naar het artikel
beantwoord

Genexis glasvezel modem doet niets meer.

  • 1 januari 2018
  • 2 reacties
  • 1017 keer bekeken
P
Sinds vannacht werkt de glasvezel modem(Genexis) niet meer, 3 lampjes gaan aan en uit. Het lijkt erop dat er geen verbinding binnen komt maar er zijn geen storingen doorgegeven.

Is het mogelijk dat de modem stuk is of is het de verbinding die niet werkt?
icon

Beste antwoord door Deborah 4 januari 2018, 15:35

Hi P.noordijk, welkom op het forum 😳. Ik zie dat je op 1 januari hebt gechat met een collega en er een nieuw modem naar je is opgestuurd. Kun je laten weten of het nieuwe modem het probleem heeft opgelost?
Bekijk reactie

2 reacties

Deborah
Rank
Reputatie 4
Badge +6
Hi P.noordijk, welkom op het forum 😳. Ik zie dat je op 1 januari hebt gechat met een collega en er een nieuw modem naar je is opgestuurd. Kun je laten weten of het nieuwe modem het probleem heeft opgelost?
Zorg voor jezelf door voor anderen te zorgen :)
nelly jacoba
Rank
Heb je het modem al een keer een paar minuten stroomloos gehad?

Als dat niet helpt: Vandaag is de telefonische helpdesk en de chat wel geopend.
En je kan twitter of facebook proberen.
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Wie leest er eigenlijk de handtekening?

Reageer



Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum