beantwoord

Genexis glasvezel modem doet niets meer.

  • 1 januari 2018
  • 2 reacties
  • 907 keer bekeken

Sinds vannacht werkt de glasvezel modem(Genexis) niet meer, 3 lampjes gaan aan en uit. Het lijkt erop dat er geen verbinding binnen komt maar er zijn geen storingen doorgegeven.

Is het mogelijk dat de modem stuk is of is het de verbinding die niet werkt?
icon

Beste antwoord door Deborah 4 januari 2018, 15:35

Hi P.noordijk, welkom op het forum 😳. Ik zie dat je op 1 januari hebt gechat met een collega en er een nieuw modem naar je is opgestuurd. Kun je laten weten of het nieuwe modem het probleem heeft opgelost?
Bekijk reactie

2 reacties

Heb je het modem al een keer een paar minuten stroomloos gehad?

Als dat niet helpt: Vandaag is de telefonische helpdesk en de chat wel geopend.
En je kan twitter of facebook proberen.
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Reputatie 4
Badge +6
Hi P.noordijk, welkom op het forum 😳. Ik zie dat je op 1 januari hebt gechat met een collega en er een nieuw modem naar je is opgestuurd. Kun je laten weten of het nieuwe modem het probleem heeft opgelost?

Reageer