Goedenavond,
13 oktober heb ik telefonisch mijn verhuizing doorgegeven. Die dag ook meteen contract gekregen. 14 oktober meteen een smsje dat de verbinding actief was. Vandaag (23 oktober) was de verhuisdag, dus we hebben de modem aangesloten. Het lampje power en wireless branden, maar die van internet niet…
We hebben gebeld met Telfort, in het systeem was niets te vinden...en opeens was de verbinding weg. Nog een keer gebeld met Telfort, maar na 60 minuten in de wacht verbrak weer de verbinding.
Ik ben benieuwd of de verhuizing wel goed is door gegeven. Ik heb dus bevestiging(en) gekregen, maar het lijkt alsof het DSL-signaal niet actief is. Ik heb vanavond weer gebeld, maar ik kreeg een dame van KPN te spreken die niets meer kon dan doorverbinden... Zij raadde me aan het forum te gebruiken. Kunt u me helpen?
Bij voorbaat heel veel dank!