Beste antwoord door JoshuaS
Nog even een statusupdate: Internet werkt weer! Nieuwe modem heeft het probleem opgelost. Oude modem blijkt idd defect te zijn. Dank jullie wel voor de goede service!
Bekijk reactie
Geen internetverbinding
Sinds vanochtend werkt internet niet meer. Op de modem blijken nu ook alleen de lampjes van WLAN en Power te branden, terwijl normaal gesproken meer lampjes branden. Ik heb de aansluitpoorten en bekabeling gecontroleerd+modem verschillende keren gereset, maar zonder resultaat. Graag een oplossing.
Reputatie 6
+12
Hoi Joshua, sorry voor de late reactie. Wat rot dat je geen verbinding hebt. Ik heb direct even gekeken op je adres en zie dat er een nieuw modem onderweg is naar je. Klopt dat? Als ik nog iets kan doen, laat me dat dan even weten.
Bedankt voor je reactie, Cindy. Ik heb in de tussentijd ook telefonisch contact met jullie gehad. Er wordt inderdaad een nieuwe modem naar mij opgestuurd.
Reputatie 6
+12
Ik zag het, fijn dat er al een modem onderweg is. Als je daar voor nu nog vragen over het, stel die gerust!
Nog even een statusupdate: Internet werkt weer! Nieuwe modem heeft het probleem opgelost. Oude modem blijkt idd defect te zijn. Dank jullie wel voor de goede service!
Reputatie 6
+12
Hoera! Wat fijn @JoshuaS. Graag gedaan en je weet ons te vinden als er in de toekomst iets is 🙂.
Reageer
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.