Spring naar het artikel
beantwoord

Experia Box V8 defect

  • 1 juli 2020
  • 3 reacties
  • 87 keer bekeken
B
Reputatie 1

Hallo,

Mijn Experiabox V8 is vermoedelijk kapot. Ik heb alle stappen bij de probleemoplosser doorlopen maar zodra ik de box weer inschakel lichten alle lampjes een fractie van een seconde op om daarna weer uit te gaan. Ik heb geen WiFi en mijn tv ontvanger geeft de F143 foutcode aan. Hoe kan ik aan een nieuwe modem komen? 

icon

Beste antwoord door Natasja 1 juli 2020, 20:29

Dag @BirgitBlok. Van harte welkom hier. Dat is behoorlijk lastig. Het klinkt inderdaad alsof je modem het heeft begeven. Ik heb daarom een nieuw modem voor je aangevraagd. Dit heb je binnen 3 werkdagen in huis. Laat je het weten als het nieuwe modem is bezorgd? 

Bekijk reactie

3 reacties

Natasja
Rank
Reputatie 8
Badge +10

Dag @BirgitBlok. Van harte welkom hier. Dat is behoorlijk lastig. Het klinkt inderdaad alsof je modem het heeft begeven. Ik heb daarom een nieuw modem voor je aangevraagd. Dit heb je binnen 3 werkdagen in huis. Laat je het weten als het nieuwe modem is bezorgd? 

Stuur je een privébericht? Dan ontvang je binnen 3 werkdagen een reactie.
B
Reputatie 1

De nieuwe modem is inmiddels aangekomen en aangesloten, ik heb weer internet! Bedankt voor de snelle (re)actie!

Natasja
Rank
Reputatie 8
Badge +10

Dat is goed nieuws, @BirgitBlok. Fijn dat alles weer naar behoren werkt. Als je nog andere vragen hebt, stel die dan gerust.

Stuur je een privébericht? Dan ontvang je binnen 3 werkdagen een reactie.

Reageer



Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum