beantwoord

draadjes los in ISRA punt --> geen internet

  • 30 november 2017
  • 5 reacties
  • 244 keer bekeken

Reputatie 1
Er zijn bij mij in het ISRA punt, draadjes losgeraakt, type lasdop?
nu ben ik er achter gekomen dat dit eigendom is van de KPN.

mag / kan ik dit zelf weer aansluiten, of moet hier een monteur voor komen?

In het geval dat ik dit zelf mag doen, hoe / welke draadjes moet ik met elkaar verbinden om weer verbinding te krijgen op de DSL lijn.
icon

Beste antwoord door murkey 5 december 2017, 12:27

opgelost, via klantenservice
monteur keurig op tijd, nieuwe aansluiting en het werkt weer.

bedankt voor de reacties 🙂
Bekijk reactie

5 reacties

Reputatie 8
Badge +7
Hallo murkey, het is beter dat hiervoor een monteur wordt aangestuurd. Kun je aangeven hoe het komt dat de draadjes zijn losgeraakt? Graag je klantnummer toevoegen aan je profiel zodat ik je verder van dienst kan zijn.
En een foto van het isra punt?
Mogelijk is het een kwestie van het goede draadje onder het goede schroefje.
Reputatie 1
opgelost, via klantenservice
monteur keurig op tijd, nieuwe aansluiting en het werkt weer.

bedankt voor de reacties 🙂
Geen dank. Fijn dat het weer werkt! 🙂
Reputatie 8
Badge +7
Graag gedaan en bedankt voor het melden!

Reageer