Defect modem (geen power) @ webcare

  • 27 maart 2013
  • 0 reacties
  • 1581 keer bekeken

@webcare,

De zyxel 2602hw van mijn ouders heeft het begeven (geen stroom, ook niet met een andere adapter), die ik ze tijden geleden gegeven heb, het modem dat ze van telfort gehad hebben werkt al jaren niet meer. Ze zijn al jaren lid, maar heben nu geen werkend internet meer. Via de helpdesk krijgen ze bij navraag voor een nieuw modem een verhaal over contractverlenginen en dergelijken (terwijl ze echt al jaren een abonnement hebben).
Kunnen jullie een behoorlijk (wat couranter) nieuw modem voor ze regelen.
Is er al vdsl beschikbaar in hun wijk (2324dt), volgens jullie site niet, maar ik heb al eerder meegemaakt dat dat niet wil zeggen dat het niet beschikbaar is.

Ik hoop dat je hen kunt helpen, want ze zijn nogal onthand en hebben zelf niet echt de kennis om het op te lossen (ik zal het eventuele nieuwe modem wel voor ze plaatsen).

0 reacties

Het is nog erg rustig in dit topic. Schrijf hieronder de allereerste reactie!

Reageer