beantwoord

Afspraken worden niet nagekomen, Terug bel beloftes stellen niks voor.

  • 22 oktober 2015
  • 1 reactie
  • 134 keer bekeken

Reputatie 1
Badge
Al maanden ben ik bezig met de upgrade 100MBps oud glasvezel.

Naar 200 Mbps.

Dit kon op mijn adres, woon vlakbij de wijkcentrale dus alles was oke?

Toen dit gebeurde(upgrade) en ik ging bellen dat ik niks van de upgrade merkte, ik bleef gewoon op 100Mbps,
heeft een medewerker van Telfort mijn abonnement veranderd waardoor ik hellemaal geen internet meer had.

Drie weken later had ik weer internet,

internet 50Mbps.

- terug bel beloftes worden niet naar gekomen
- contract word veranderd zonder overleg
- weinig kennis van zaken
- onbeschoft aan de telefoon
- afspraken worden niet nagekomen

etc etc

Wanneer houdt dit op?

Kan er iemand bellen zoals weken geleden is beloofd?

Telfort misbruikt het forum, en laat klanten eeuwig in de wacht staan
icon

Beste antwoord door Christy 22 oktober 2015, 14:58

Beste Drizzel, dit is inderdaad een vervelende situatie en ik snap dat je hier verandering in wilt zien. Ik ben in een ander topic al met jou in gesprek hierover. Daar heb ik zojuist gereageerd.
Bekijk reactie

Op dit topic kun je niet reageren. Wil je iets toevoegen, start dan een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 4
Badge +1
Beste Drizzel, dit is inderdaad een vervelende situatie en ik snap dat je hier verandering in wilt zien. Ik ben in een ander topic al met jou in gesprek hierover. Daar heb ik zojuist gereageerd.