beantwoord

Aanpassing snelheid en jaarcontract

  • 11 januari 2014
  • 4 reacties
  • 1531 keer bekeken

Afgelopen week zijn wij overgezet van Concepts naar Telfort
met als garantie dat er geen nieuw jaarcontract er aan vast zit.

Nu willen we de snelheid aanpassen (verlagen) van 100/100
naar 50/50 omdat we i.v.m. wifi toch nooit aan de 100/100 snelheid
komen.

De vraag is concreet als we via mijn glasvezel de snelheid verlagen
gaan we dan een nieuw jaarcontract aan ?
icon

Beste antwoord door Peer1 13 januari 2014, 13:25

@enter81,



Allereerst wil ik je hartelijk welkom heten op het forum!

Als je een aanpassing maakt aan je hoofd-abonnement dan ga je altijd een nieuw jaarcontract aan. Dit geldt dus ook voor het verlagen van de snelheid. Extra TV pakketten kan je bijvoorbeeld wel maandelijks aan en uit zetten zonder een nieuw jaarcontract aan te gaan.



Peer
Bekijk reactie

4 reacties

Badge
@enter81,

Allereerst wil ik je hartelijk welkom heten op het forum!
Als je een aanpassing maakt aan je hoofd-abonnement dan ga je altijd een nieuw jaarcontract aan. Dit geldt dus ook voor het verlagen van de snelheid. Extra TV pakketten kan je bijvoorbeeld wel maandelijks aan en uit zetten zonder een nieuw jaarcontract aan te gaan.

Peer
@peer

Dank je voor je reactie.

Zo maakt het niets uit om eventueel naar een andere provider te wisselen
als er toch een jaarcontract aan vast zit.

In ieder geval is er duidelijkheid.
als je dan toch besluit over te gaan naar een andere provider moet je er dan toch voor betalen terwijl hun geen diensten meer aan je verlenen?
Reputatie 8
Badge +10
als je dan toch besluit over te gaan naar een andere provider moet je er dan toch voor betalen terwijl hun geen diensten meer aan je verlenen?

Als je wil overstappen naar een andere provider terwijl je nog binnen dat jaarcontract zit dan zal je de resterende maanden van het abonnement in 1 keer moeten betalen (afkopen).
Na dat jaar kan je per maand opzeggen.

Reageer