beantwoord

Spookafschrijvingen

  • 28 augustus 2013
  • 2 reacties
  • 2082 keer bekeken

Beste Telfort,

Ik zie dat er nog steeds/weer onterecht geld wordt afgeschreven van mijn rekening.

Het bedrag van de eerste keer dat dit gebeurde is inmiddels terug gestort.

Een overzichtje:
  • 22-04-2013  AF  € 22,89  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (maar inmiddels teruggestort op 21-06-2013)
  • 20-05-2013  AF  € 21,49  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (graag terugstorten)
  • 18-06-2013  AF  € 27,25  9275549  -  TELFORT  -  CORRECT
  • 21-06-2013  BIJ € 22,89  9275549  -  TELFORT
  • 17-07-2013  AF  € 25,66  9275549  -  TELFORT  -  CORRECT
  • 22-07-2013  AF  € 21,49  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (graag terugstorten)
  • 19-08-2013  AF  € 25,03  9275549  -  TELFORT  -  CORRECT
  • 20-08-2013  AF  € 21,49  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (graag terugstorten)

Bij elkaar gaat het om een bedrag van € 64,47 (3 maal € 21,49).

Indien akkoord dit graag terugstorten en verdere incasso stopzetten.

Met vriendelijke groet,

Sjoerd Kuilman
icon

Beste antwoord door Denise 30 augustus 2013, 10:57

@skuilman,

Wat een vervelende situatie. Ik zoek graag voor je uit waar de afschrijvingen vandaan komen. Kun je jouw naw-gegevens en 06-nummer sturen via een privébericht?

Denise
Bekijk reactie

2 reacties

Badge +2
Beste Telfort,

Ik zie dat er nog steeds/weer onterecht geld wordt afgeschreven van mijn rekening.

Het bedrag van de eerste keer dat dit gebeurde is inmiddels terug gestort.

Een overzichtje:
  • 22-04-2013  AF  € 22,89  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (maar inmiddels teruggestort op 21-06-2013)
  • 20-05-2013  AF  € 21,49  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (graag terugstorten)
  • 18-06-2013  AF  € 27,25  9275549  -  TELFORT  -  CORRECT
  • 21-06-2013  BIJ € 22,89  9275549  -  TELFORT
  • 17-07-2013  AF  € 25,66  9275549  -  TELFORT  -  CORRECT
  • 22-07-2013  AF  € 21,49  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (graag terugstorten)
  • 19-08-2013  AF  € 25,03  9275549  -  TELFORT  -  CORRECT
  • 20-08-2013  AF  € 21,49  9275549  -  TELFORT  -  ONTERECHT (graag terugstorten)

Bij elkaar gaat het om een bedrag van € 64,47 (3 maal € 21,49).

Indien akkoord dit graag terugstorten en verdere incasso stopzetten.

Met vriendelijke groet,

Sjoerd Kuilman


Hiervoor dien je de Telfort klantenservice te contacteren. Op een openbaar forum kunnen dit soort zaken niet worden geregeld. Gezien de data staan er waarschijnlijk verschillende klantnummers bij de afschrijvingen, wat zou suggereren dat je (onbedoeld?) 2 abonnementen hebt. De Telfort klantenservice kan je hier meer over vertellen.

Succes!
Reputatie 3
Badge +1
@skuilman,

Wat een vervelende situatie. Ik zoek graag voor je uit waar de afschrijvingen vandaan komen. Kun je jouw naw-gegevens en 06-nummer sturen via een privébericht?

Denise

Reageer