Spring naar het artikel
beantwoord

Papieren factuur

  • 1 november 2017
  • 14 reacties
  • 563 keer bekeken
Z
Ik krijg iedere maand een papieren factuur. Kan ik dat stopzetten? Ik heb voldoende aan de pdf

Hartelijke groet,
Wieger
icon

Beste antwoord door Stephen 1 november 2017, 09:49

Hallo Wieger, welkom op het forum! Ik heb zojuist de papieren factuur voor je uitgeschakeld. Je kan hem nog ontvangen deze maand maar daarna is het echt afgelopen. Ik vertrouw erop jou hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Bekijk reactie

14 reacties

Stephen
Rank
Reputatie 8
Badge +7
Hallo Wieger, welkom op het forum! Ik heb zojuist de papieren factuur voor je uitgeschakeld. Je kan hem nog ontvangen deze maand maar daarna is het echt afgelopen. Ik vertrouw erop jou hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
L
Hallo,
Wij krijgen ook een papieren factuur binnen van het mobiel abonnement.
Gaarne deze te stoppen, geen idee waar ik dat zelf kan doen.

Kunnen jullie ons daarmee helpen?

Bijvoorbaad bedankt.
nelly jacoba
Rank
Hallo,
Wij krijgen ook een papieren factuur binnen van het mobiel abonnement.
Gaarne deze te stoppen, geen idee waar ik dat zelf kan doen.

Kunnen jullie ons daarmee helpen?

Bijvoorbaad bedankt.

Webcare kan dat voor je doen.
Staat je 06- of klantnummer in je forumprofiel?
Dat weet webcare om welke aansluiting het gaat.
Wie leest er eigenlijk de handtekening?
Stephen
Rank
Reputatie 8
Badge +7
Hallo Lein000, ik zie dat mijn collega dit vanaochtend voor je heeft gewijzigd.
Emilia123
Hallo,
Wij krijgen ook een papieren factuur binnen van het mobiel abonnement.
Ik deze stoppen, maar geen idee waar ik dat zelf kan doen.

Kunnen jullie ons daarmee helpen?

Bijvoorbaad bedankt.
Deborah
Rank
Reputatie 4
Badge +6
Hi Emilia123, ook voor jou heb ik de papieren factuur stopgezet en ontvang je in de toekomst de factuur per e-mail 😳.
Zorg voor jezelf door voor anderen te zorgen :)
P
Ik wil graag af van de papieren factuur, kan dat geregeld worden? En voor toekomstige verzoeken, kunnen jullie dat mogelijk maken in Mijn Telfort? Bij een bank kan dat ook.
Alexandra - Telfort
Rank
Reputatie 8
Badge +9
Hi PO1001036645, ik help je graag met het uitzetten van de papieren factuur! Wat voor abonnement heb je, waar deze nu aan staat? Zou je voor mij ook je postcode, huisnummer en eventueel mobiele nummer toe kunnen voegen in je Forum profiel? Dan zet ik 'm voor je uit. Er wordt door onze specialisten gekeken naar de mogelijkheid om zelf de papieren factuur aan of uit te kunnen zetten via Mijn Telfort 🙂 Ik weet nog niet op welke termijn dit zal zijn, maar ik hoop snel!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Heb mob.nr. toegevoegd.
Alexandra - Telfort
Rank
Reputatie 8
Badge +9
Dankjewel, ik zie het. De papieren factuur heb ik voor je uitgezet! Je ontvangt deze voortaan elke maand per e-mail 🙂
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Ik zie dat het bij mij ook aanstaat, beetje overbodig en zonde van de kosten!
Jammer dat dit ook niet vermeld wordt bij het aangaan van het abonnement en je het ook niet zelf uit kunt zetten.
Kunnen jullie dit gelijk regelen??
Dank
Minnie Bos
Alexandra - Telfort
Rank
Reputatie 8
Badge +9
Goedemorgen MA Bos, dat is zonde inderdaad, ik help je graag om dit uit te zetten! De papieren factuur staat wel vermeld op je factuur wanneer deze aan staat. Kan je in je Forum profiel je postcode, huisnummer en klantnummer invullen? En wat voor abonnement heb je, waar de papieren factuur nu bij aan staat? Laat maar weten wanneer je ze hebt toegevoegd, dan kijk ik het voor je na.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Hallo Alexandra,

Ingevuld en abo is Telfort Basis 2015

Dank MA Bos
Alexandra - Telfort
Rank
Reputatie 8
Badge +9
Dankjewel! Ik heb de papieren factuur bij deze uitgezet en je ontvangt deze voortaan digitaal, via e-mail 🙂
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer