beantwoord

Onterecht ontvangen factuur

  • 23 juni 2018
  • 2 reacties
  • 56 keer bekeken

Hallo,

Voor de maand juli heb ik een factuur ontvangen. Ik heb mijn internet abonnement echter opgezegd en per 25 juni zou het abonnement volgens jullie bevestiging ook daadwerkelijk beeindigd moeten worden.

Vriendelijke groeten,
Wietse Willemse
icon

Beste antwoord door Bart - Telfort 24 juni 2018, 13:48

Hoi wietsewillemse, welkom op het Forum. Alleen jammer om te lezen dat je hebt opgezegd. Wat nelly jacoba zegt klopt inderdaad. Je betaald vooraf, de periodes zie je op de factuur terug. Wanneer je hebt opgezegd komt er inderdaad altijd nog een slotfactuur. Hier vindt ook de verrekening plaats. Dus wanneer je teveel betaald hebt, krijg je dat weer terug.
Bekijk reactie

2 reacties

Je betaald vooraf, en de facturen worden al eerder opgemaakt.
Wat je teveel betaald hebt krijg je via de eindfactuur weer terug.
Reputatie 8
Badge +12
Hoi wietsewillemse, welkom op het Forum. Alleen jammer om te lezen dat je hebt opgezegd. Wat nelly jacoba zegt klopt inderdaad. Je betaald vooraf, de periodes zie je op de factuur terug. Wanneer je hebt opgezegd komt er inderdaad altijd nog een slotfactuur. Hier vindt ook de verrekening plaats. Dus wanneer je teveel betaald hebt, krijg je dat weer terug.

Reageer