Voor de maand juli heb ik een factuur ontvangen. Ik heb mijn internet abonnement echter opgezegd en per 25 juni zou het abonnement volgens jullie bevestiging ook daadwerkelijk beeindigd moeten worden.
Vriendelijke groeten,
Wietse Willemse
Beste antwoord door Bart - Telfort
Hoi wietsewillemse, welkom op het Forum. Alleen jammer om te lezen dat je hebt opgezegd. Wat nelly jacoba zegt klopt inderdaad. Je betaald vooraf, de periodes zie je op de factuur terug. Wanneer je hebt opgezegd komt er inderdaad altijd nog een slotfactuur. Hier vindt ook de verrekening plaats. Dus wanneer je teveel betaald hebt, krijg je dat weer terug.
Bekijk reactie
