beantwoord

Nieuw contract, minder tegoed

  • 29 augustus 2013
  • 2 reacties
  • 1403 keer bekeken

Ik heb sinds vanmiddag 29/8  om 16.00 uur een abo afgesloten bij Telfort via Phonehouse.

300 bel, 100 sms en 500 mB.
Het is nu 22.00 uur en ik heb nog 163 mB , 32 sms en 97 belmin.
Terwijl ik 1x heb gebeld, geen sms heb verstuurd en alleen internet heb gebruikt voor mail en whatsapp.
How can????
icon

Beste antwoord door Denise 30 augustus 2013, 10:06

@SamsungS,

Wat Koffiemok aangeeft klopt. De eerste factuur wijkt altijd iets af. Mocht je na het lezen van de uitleg hierover nog vragen hebben dan verneem ik dat graag.

Denise
Bekijk reactie

2 reacties

Reputatie 8
Badge +15
@SamsungS
Bij een start van een abonnement ontvang je vaak niet de volledige bundels voor de eerste periode. Via de Belstatus kun je controleren op welke dag van de maand je de volledige bundels ontvangt. Zie ook de uitleg over de eerste factuur waarin dit wordt uitgelegd.
Reputatie 3
Badge +1
@SamsungS,

Wat Koffiemok aangeeft klopt. De eerste factuur wijkt altijd iets af. Mocht je na het lezen van de uitleg hierover nog vragen hebben dan verneem ik dat graag.

Denise

Reageer