beantwoord

Kosten buiten bundel bellen naar België

  • 26 oktober 2017
  • 3 reacties
  • 321 keer bekeken

Verbruikskosten buiten bundel.
Graag wil ik weten waar ik gebeld heb buiten bundel. Volgens mij is Belgie bellen niet buiten bundel dat is een EU staat.
Graag het nummer doorgeven waar ik gebeld heb en waarom is dat buiten n bundel? Ik heb heel veel belminuten.
Graag een antwoord.
Mvg,
icon

Beste antwoord door Wieger DB 27 oktober 2017, 09:53

Hoi Madeliefje, welkom op het forum. Ik begrijp dat je kosten hebt gemaakt voor het bellen naar een Belgisch nummer. Jij had verwacht dat dit binnen je bundel zou vallen, maar dit blijkt nu niet het geval te zijn. Op de pagina voor voor bellen in en naar het buitenland wordt het verder toegelicht. Voor het gemak heb ik het hieronder gekopieerd:

Dit betaal je wel uit je abonnement
-Je belt vanuit Nederland naar een Nederlands nummer in de EU. Bijvoorbeeld: Je bent zelf in Nederland, maar je ouders zijn op vakantie in Spanje. Bel je je ouders, dan gaan deze kosten uit je abonnement.
-Je wordt gebeld door een Nederlands nummer terwijl je in de EU bent. Bijvoorbeeld: Je bent op vakantie in Italië en een van je vrienden belt je op vanuit Nederland. Op dat moment gaan de kosten uit je abonnement.
-Je belt naar een Nederlands nummer in de EU vanuit een EU-land. Bijvoorbeeld: Je bent in Duitsland op vakantie en je belt naar een vriend die op een camping in Frankrijk staat. De kosten om te bellen in de EU naar een Nederlands nummer dat ook in de EU is, gaan uit je abonnement.
-Je belt naar een buitenlands nummer in de EU vanuit een EU-land. Bijvoorbeeld: Je staat op een camping in Portugal en je belt naar Spaanse vrienden in Spanje. Ook deze kosten gaan uit je abonnement.

Dit betaal je niet uit je abonnement
Je belt naar een buitenlands nummer vanuit Nederland. Bijvoorbeeld: Je gaat over een week op vakantie naar Griekenland en je belt het hotel om er zeker van te zijn dat de reservering geregeld is. Omdat je naar een buitenlands nummer belt vanuit Nederland, betaal je de kosten buiten je abonnement om.

Ik zie geen gegevens onder je forum profiel staan. Kan het daarom niet voor je controleren. Als je je postcode+huisnummer toevoegt aan je profiel, dan kan ik je gerichter antwoord geven.

@GJC en Koffiemok toppers! Dankjewel. 😳
Bekijk reactie

3 reacties

Reputatie 8
Badge +11
Heb je soms vanuit Nederland naar, in dit geval, België gebeld? Dat valt buiten de bundel.
Reputatie 8
Badge +15
@Madeliefje Zie ook deze pagina over bellen IN en NAAR EU land.
Reputatie 7
Badge +7
Hoi Madeliefje, welkom op het forum. Ik begrijp dat je kosten hebt gemaakt voor het bellen naar een Belgisch nummer. Jij had verwacht dat dit binnen je bundel zou vallen, maar dit blijkt nu niet het geval te zijn. Op de pagina voor voor bellen in en naar het buitenland wordt het verder toegelicht. Voor het gemak heb ik het hieronder gekopieerd:

Dit betaal je wel uit je abonnement
-Je belt vanuit Nederland naar een Nederlands nummer in de EU. Bijvoorbeeld: Je bent zelf in Nederland, maar je ouders zijn op vakantie in Spanje. Bel je je ouders, dan gaan deze kosten uit je abonnement.
-Je wordt gebeld door een Nederlands nummer terwijl je in de EU bent. Bijvoorbeeld: Je bent op vakantie in Italië en een van je vrienden belt je op vanuit Nederland. Op dat moment gaan de kosten uit je abonnement.
-Je belt naar een Nederlands nummer in de EU vanuit een EU-land. Bijvoorbeeld: Je bent in Duitsland op vakantie en je belt naar een vriend die op een camping in Frankrijk staat. De kosten om te bellen in de EU naar een Nederlands nummer dat ook in de EU is, gaan uit je abonnement.
-Je belt naar een buitenlands nummer in de EU vanuit een EU-land. Bijvoorbeeld: Je staat op een camping in Portugal en je belt naar Spaanse vrienden in Spanje. Ook deze kosten gaan uit je abonnement.

Dit betaal je niet uit je abonnement
Je belt naar een buitenlands nummer vanuit Nederland. Bijvoorbeeld: Je gaat over een week op vakantie naar Griekenland en je belt het hotel om er zeker van te zijn dat de reservering geregeld is. Omdat je naar een buitenlands nummer belt vanuit Nederland, betaal je de kosten buiten je abonnement om.

Ik zie geen gegevens onder je forum profiel staan. Kan het daarom niet voor je controleren. Als je je postcode+huisnummer toevoegt aan je profiel, dan kan ik je gerichter antwoord geven.

@GJC en Koffiemok toppers! Dankjewel. 😳

Reageer