Kosten BelStatus hoger dan overeengekomen

  • 21 maart 2012
  • 3 reacties
  • 1716 keer bekeken

Hallo,
Via de website van Telfort heb ik een sim only abonnement afgesloten.
Twee weken geleden zag ik op mijn Telfort dat de kosten hoger zijn dan we zijn overeengekomen.
Ik heb toen gebelt met Telfort ze zeiden het meteen te corrigeren.
Enkele dagen geleden nog eens gebelt toen het zou wederom worden veranderd de korting die was niet doorberekent.
Helaas is het nog steeds niet verandert.
Wat kan ik nu het beste doen?
groet, Marianne

3 reacties

Badge +7
De korting wordt het komende weekend toegevoegd. Mijn excuses voor het ongemak.

Laïla
Laila,

Tot nu toe heeft er geen verandering plaats gevonden.
De korting is nog niet verrekend.
groet, Marianne
Badge +7
Vervelend, er is inderdaad niets veranderd. Ik ben het voor u aan het uitzoeken. Zodra ik meer weet plaats ik hier een bericht. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.

Laïla

Reageer