Dubbel betaald

  • 1 maart 2017
  • 2 reacties
  • 72 keer bekeken

Mijn nieuwe abonnement is ingegaan op 10-11. Nu heb ik twee facturen. Eén van 8-11 tot 8-12 en één van 10-11 tot 8-1. Het bedrag op laatstgenoemde factuur is ook nog eens een stuk hoger uitgevallen dan de facturen daarna. Snap er niks van. Iemand anders wel?

2 reacties

Reputatie 8
Badge +16
Hallo GVD83, welkom op het forum! Bevalt het nieuwe abonnement goed? Graag ontvang ik je naam, adresgegevens, 06-nummer en laatste 3 cijfers van je rekeningnummer in een privébericht. Na ontvangst ga ik dan je facturen bekijken.
Reputatie 8
Badge +16
Bedankt voor jouw gegevens! Ik heb heb voor je bekeken. Bij je nieuwe abonnement betaal je toestelbundel (13 euro). Omdat je abonnement op 10 november 2016 van start is gegaan betaal je vanaf 10 november al toestelbundel. Vandaar dat de factuur van december 2016 iets hoger is dan normaal omdat daarin de abonnementskosten van je nieuwe abonnement zijn meegenomen en de kosten voor toestelbundel vanaf de startdatum van je nieuwe abonnement. Heb ik je hiermee voldoende geinformeerd?

Reageer