Beste Telfort,
ik mag binnenkort mijn abonnement verlengen en ben inmiddels al meer dan 10 jaar klant bij jullie.
Ik gebruik regelmatig internet op mijn mobiel, zowel zakelijk als privé en zit regelmatig boven de 1,5GB. Momenteel heb ik een abonnement met een FUP, maar bij verlengen met nieuwe telefoon zie ik nergens een abonnement waarbij je meer dan 1,5GB kunt gebruiken. Waarom is dit niet mogelijk? Ik heb geen zin om tegen een limiet aan te lopen, of extra kosten achteraf.
Gaan jullie hiermee klanten verliezen of hebben jullie hier een oplossing voor?
+7
Sinds 1 juli bieden wij geen surf & mail met een Fair Use Policy meer aan. Daarom is het niet mogelijk om bij verlenging voor een surf & mail met FUP te kiezen. Hier is helaas niets aan te veranderen.
Laïla
Laïla
Reageer
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.