beantwoord

Verhuizing: van Ziggo (kabel) naar Telfort (telefoon) ?

  • 17 januari 2016
  • 14 reacties
  • 1172 keer bekeken


Hallo,
kunt u mij helpen a.u.b.?
Wij gaan binnenkort verhuizen. Het niuwe huis heeft alleen internet en telefonie via de kabelaansluiting (van Ziggo als op de bijlage).
Hoe kan ik de modem van Telfort aan de kabel van Ziggo aansluiten? :)
Bij voorbat bedankt voor uw hulp.
icon

Beste antwoord door vitaly 23 januari 2016, 11:31

Het is gelukt! Nogmaals bedankt aan Telfort support!
Bekijk reactie

Op dit topic kun je niet reageren. Wil je iets toevoegen, start dan een nieuw topic.

14 reacties

Dat gaat niet lukken. Hier staat hoe je de Telfort spullen moet aansluiten.

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/internet-installeren.htm
Dat gaat niet lukken. Hier staat hoe je de Telfort spullen moet aansluiten.

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/internet-installeren.htm


Weet u wat ik kan doen? Ik wil niet van Telfort naar Ziggo overstappen alleen omdat ik Telfort kan niet aansluiten.
Je kan de klantenservice bellen voor installatiehulp, of wachten tot webcare het hier oppakt. Ze lezen op werkdagen mee.
Reputatie 8
Badge +16
Hallo vitaly, welkom op het forum en bij Telfort. :D
Indien je nog geen contact hebt opgenomen met de klantenservice dan ontvang ik graag je naw-gegevens in een privébericht. Na ontvangst ben ik je dan verder van dienst. 🙂
IS/RA hoofdaansluiting?
In mijn link staan de mogelijke isra punten.

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/hoofdaansluiting-israpunt-vinden.htm
Bedankt. Stephen heeft mij dezelfde link gegeven. Ik heb helaas geen IS/RA punten gevonden zoals op die fotos. Alleen dummies.
De eerste twee zijn van de begane grond, de laatste twee zijn in de slaapkamer op de eerste verdieping.
Reputatie 8
Badge +16
Begane grond, foto 1 en 2, het is wat lastig te zien maar kan het zijn dat er 2 kabels aanwezig zijn. 1 van deze zal naar boven lopen naar de aansluiting boven. De andere zal de binnenkomende kabel zijn, deze binnenkomende kabel moet uit minstens 4 draden bestaan, zou je eens willen kijken en hier nog even een extra foto van willen plaatsen.
Reputatie 8
Badge +16
Hallo Vitaly, Ik heb van mijn collega vernomen dat je zelf gaat proberen om het modem aan te sluiten. Deze moet aangesloten worden op het blauwe en rode aderpaar. Laat je even weten als het is gelukt?
Hallo Stephen,
bedankt voor de hulp. Inderdaad, ik ga het eerst zelf proberen. Ik zie er geen probleem in. Internet wordt naar de nieuwe adres geschakeld al dit weekend. Dan zie ik of het lukt.
Ik ga erover dan hier schijven.
Bedankt.
Het is gelukt! Nogmaals bedankt aan Telfort support!
🆒
Goed gedaan! Veel plezier!
Reputatie 8
Badge +16
Bedankt voor het melden Vitaly en graag gedaan! 😃