beantwoord

update internet van 50mb naar 100mb met bestaande abonnement.

  • 2 oktober 2018
  • 2 reacties
  • 311 keer bekeken

Ik heb gisteren in mijn bestaand abonnement een wijziging doorgevoerd.
Het internet heb ik geupgrade van 50/50 naar 100/100, het aanvragen ging ook zonder problemen.
Vandaag krijg ik een mail dat deze wijziging pas per 17 oktober zal ingaan.

Waarom duurt dit zolang om deze verandering door te voeren, is mij niet helemaal duidelijk.
Het gaat zoals ik al aangaf om een bestaand abonnement en niet om een nieuw abonnement.

Ik hoop dat iemand voor mij het antwoordt heeft.
icon

Beste antwoord door Bart - Telfort 2 oktober 2018, 17:08

Hoi robk, welkom op het Forum. Ik begrijp dat je graag zo snel mogelijk gebruik wilt maken van de wijziging. Nu moet je alleen nog twee weken wachten. Dit komt omdat het de wijziging zowel technisch al administratief gereed gemaakt moet worden zodat jij ook daadwerkelijk krijgt wat je graag wilt.
Bekijk reactie

2 reacties

Reputatie 3
Er zal waarschijnlijk een wijziging in een wijkcentrale moeten plaatsvinden door een monteur.
Reputatie 8
Badge +11
Hoi robk, welkom op het Forum. Ik begrijp dat je graag zo snel mogelijk gebruik wilt maken van de wijziging. Nu moet je alleen nog twee weken wachten. Dit komt omdat het de wijziging zowel technisch al administratief gereed gemaakt moet worden zodat jij ook daadwerkelijk krijgt wat je graag wilt.

Reageer