beantwoord

Tussentijds bij Sim Only surf&mail aanvragen

  • 17 mei 2012
  • 1 reactie
  • 1668 keer bekeken

Hallo,
Mijn vrouw heeft een Sim Only abbo:
-------------
Telfort sim only 400 € 11,95
Start- en einddatum 10-08-2011 t/m 10-08-2012
Korting 20.07% tot 10-08-2012
-------------
Sms bundel 25 € 0,95
Start- en einddatum 10-08-2011 t/m 10-08-2012
Korting 34.48% tot 10-08-2012
--------------
U heeft geen internetbundel
Internetbundel aanvragen
--------------
Totale abonnementskosten per maand € 12,90
--------------
Dit abonnement loopt dus tot 10-08-2012, en waarschijnlijk gaan daarna de kortingen eraf, en is het raadzaam dan een nieuw Sim-only abonnement af te sluiten.
Maar ik wil NU binnen dit abbonement een Surf&Mail abbo afsluiten via mijnTelfort, en daar is de mogelijkheid dit te doen (internetbundel aanvragen):
--------------
Nieuwe internetbundel
Let op! De korting op uw huidige bundel komt te vervallen. Als u korting krijgt op uw nieuwe bundel wordt dat hieronder vermeld.
De bundelwijziging heeft geen invloed op de einddatum van uw contract.
Internetbundel surf&mail 1 GB Datalimiet 1 GB
Startdatum 18-05-2012
Korting 27.4% tot 18-08-2012
Kosten € 7,95 per maand (inclusief korting)
---------------------

VRAAG:
Ik wil dus eigenlijk tot de einddatum van haar contract deze internetbundel en voor die eindatum in de verlengingsperiode (die nu dus nog niet begonnen is) opnieuw verlengen (opnieuw met Surf&Mail erbij). Maar ik lees nergens voor hoe lang zij deze Surf&Mail eigenlijk afsluit, voordat ik definitief op "Abonnement afsluiten" klik.
En er staat ook nog eens: "Prijs per maand € 10,95 (€ 7,95 incl. korting)", en : "Korting 27.4% tot 18-08-2012).....wat in lijkt te houden dat deze bundel voor langere tijd (1 jaar?) wordt afgesloten....
Ik wil op genoemd abonnement gewoon, voor de huidige looptijd, een internetbundel erbij afsluiten, maar via mijnTelfort is me dus onduidlijk onder welke voorwaarden ik dat dan doe...

Kunt u duidlijkheid verschaffen ?

Met vriendelijke groet,

Paul S
icon

Beste antwoord door Laila 18 mei 2012, 11:15

Welkom op het forum Paul S! De internetbundel loopt gewoon samen met uw hoofdbundel (belbundel). U ontvangt korting voor 3 maanden, vandaar dat er staat tot 18-08-2012. Als u een verlenging aanvraagt per 10-08-2012, dan vervallen alle bundels van het huidige abonnement.

Laïla
Bekijk reactie

1 reactie

Badge
Welkom op het forum Paul S! De internetbundel loopt gewoon samen met uw hoofdbundel (belbundel). U ontvangt korting voor 3 maanden, vandaar dat er staat tot 18-08-2012. Als u een verlenging aanvraagt per 10-08-2012, dan vervallen alle bundels van het huidige abonnement.

Laïla

Reageer