beantwoord

Opzegmail ontvangen en direct daarna een mail over een nieuw contract?

  • 5 juni 2017
  • 1 reactie
  • 859 keer bekeken

Hallo,

Na jaren trouwe service stopt per 21 juni ons contract met Telfort voor internet en TV. Ik kreeg zojuist een bevestigingsmail hiervan.. So far so good.

Dezelfde minuut kwam echter ook een mail binnen dat ik een nieuw contract zou zijn aangegaan, met ingang van 13 juni.

Kunt u bevestigen dat dit een fout/storing in het systeem is?

Mvg, Pieter

Voor de vindbaarheid van het topic is de titel aangepast.
icon

Beste antwoord door Deborah 7 juni 2017, 18:34

Hoi Pieter, dat klinkt vreemd! Hier zie ik dat de vaste aansluiting op 21 juni wordt opgeheven. De mail over het nieuwe contract kun je als niet verzonden beschouwen en was een fout van het systeem. Sorry voor de verwarring! Mocht je nog vragen hierover hebben, dan hoor ik het graag.
Bekijk reactie

1 reactie

Reputatie 4
Badge +6
Hoi Pieter, dat klinkt vreemd! Hier zie ik dat de vaste aansluiting op 21 juni wordt opgeheven. De mail over het nieuwe contract kun je als niet verzonden beschouwen en was een fout van het systeem. Sorry voor de verwarring! Mocht je nog vragen hierover hebben, dan hoor ik het graag.

Reageer