beantwoord

Ongevraagd einde vaste contractperiode verlengen/wijzigen door Telfort

  • 22 mei 2012
  • 2 reacties
  • 2015 keer bekeken

Badge
Ik ben al lange tijd een trouwe klant van Telfort Internet en Vast Bellen. Ik merkte recent bij Mijn Telfort dat ongevraagd de datum voor mijn einde vaste contractperiode verlengd/gewijzigd is, terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven. Ik vind dat dit niet kan. Hebben anderen deze ervaring ook?
icon

Beste antwoord door Henk 24 mei 2012, 10:26

@doei,

Dat is inderdaad erg vervelend, ik ga dit voor u nakijken en kom hier op terug.

Edit: Sinds 09-01-2009 heeft u geen nieuw jaar-contract afgesloten en is er ook geen wijziging geweest, u kunt nu maandelijks opzeggen/verlengen.

Henk
Bekijk reactie

2 reacties

Badge
@Webcare Team: kunnen jullie uitzoeken waarom mijn contractperiode ongevraagd met een jaar is vastgezet?
Reputatie 4
Badge +3
@doei,

Dat is inderdaad erg vervelend, ik ga dit voor u nakijken en kom hier op terug.

Edit: Sinds 09-01-2009 heeft u geen nieuw jaar-contract afgesloten en is er ook geen wijziging geweest, u kunt nu maandelijks opzeggen/verlengen.

Henk

Reageer