Spring naar het artikel
vraag

Nummerbehoud accepteert simkaartnummer niet

  • 15 oktober 2014
  • 3 reacties
  • 234 keer bekeken
A
Hallo,

Als ik nummerbehoud wil aanvragen dan krijg ik de melding dat Simkaartnummer(van de simkaart die ik ga opzeggen en het nummer van wil meenemen) onjuist is.
Wat kan ik hier aan doen?

Groet,
A Bos
Reageren op topics is niet meer mogelijk. Heb je een nieuwe vraag? Ga dan naar het KPN Forum.

3 reacties

Koffiemok
Rank
Reputatie 8
Badge +15
Hoi abos & welkom op het forum. :)

Heb je goed het aantal cijfers van de simkaart overgenomen?
Door de lange reeks cijfers kan je heel snel een verkeerd cijfer gebruiken of te weinig.

Is alles goed dan zou de klantenservice het kunnen invoeren voor je. Mochten hun op problemen stuiten dan kunnen ze het ook gelijk doorzetten naar nummerbehoud.
Ingrid
Rank
Reputatie 3
@abos,

Welkom op het forum! Ervaar je nog steeds problemen? Zo ja, dan kan ik ook eventueel het simkaartnummer voor je opzoeken. Kun je mij in dat geval via een privébericht jouw naw-gegevens, 06-nummer en e-mailadres toesturen?

Ingrid
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Wij reageren niet op privéberichten, tenzij wij hierom vragen. Op je verzonden bericht ontvang je binnen 3 werkdagen een reactie.
Ingrid
Rank
Reputatie 3
@abos,

Ik heb zojuist nummerbehoud voor jou aangevraagd en heb jou hier een privébericht over verstuurd. Laat je me weten of je hier tevreden mee bent?

Ingrid
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Wij reageren niet op privéberichten, tenzij wij hierom vragen. Op je verzonden bericht ontvang je binnen 3 werkdagen een reactie.

Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum