Nummerbehoud accepteert simkaartnummer niet

  • 17 november 2012
  • 2 reacties
  • 2010 keer bekeken

Badge
Hoi!

Ik heb net een nieuw abonnement genomen bij Telfort.
En nu wilde ik mijn nummerbehoud regelen via telfort.nl/nummerbehoud.
Maar als ik mijn oude simkaartnummer invoer lukt het steeds niet.
Ik heb de klantenservice al gebeld, maar ik werd weer doorverwezen naar telfort.nl/nummerbehoud, waar ik dus niet verder geholpen mee ben.
Wat kan ik nou doen?

Groetjes!

Op dit topic kun je niet reageren. Wil je iets toevoegen, start dan een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 3
Badge +1
@YB.

Welkom op het forum!
Spijtig om te lezen dat het niet lukt om nummerbehoud aan te vragen. Graag help ik je verder. Hiervoor heb ik jouw naw-gegevens, 06-nummer, e-mailadres, simkaartnummer en de einddatum van het contract bij de oude provider nodig. Deze kun je in een privébericht aan mij kenbaar maken.

Denise
ha moderator,
kun jij mij ook assisteren? ik heb meerdere pogingen gedaan en nummerbehoud werd aanvankelijk afgewezen en nu niet in behandeling genomen met de medling "Niet toegestaan vanwege lopende wijziging voor dit proces". ik word er wat chagrijnig van om eerlijk te zijn.