beantwoord

Niet geprovisioneerde sim?

  • 30 januari 2014
  • 5 reacties
  • 750 keer bekeken

Hallo
Heb net mijn iPhone 5c en hij geeft nu 'geen service' aan en dat sim niet geprovisioneerd is. Ik kan niet bellen. Met m'n oude iPhone 4 kan ik ook niet meer bellen. Wat moet ik doen?
icon

Beste antwoord door Denise 31 januari 2014, 09:01

@Mar0020,

Balen dat jouw simkaart nog niet werkt. Kun je jouw naw-gegevens, 06-nummer en simkaartnummer (nieuwe sim) kenbaar maken via een privébericht? Ik vermoed dat er iets op het netwerk niet juist staat waardoor je deze problemen ervaart.

Denise
Bekijk reactie

5 reacties

Reputatie 8
Badge +15
@Mar0020
De nieuwe simkaart is geactiveerd begrijp ik?
Heb je al je toestel helemaal uit/aan gezet en gecontroleerd of het dan wel netwerk pakt?
Mocht dit niet het geval zijn dan kun je het beste de klantenservice bellen. Er dient dan een reset uitgevoerd te worden.
Aan en uit zetten heeft helaas niet geholpen. Hoe en waar activeer ik mijn simkaart? De site van Telfort is zo beperkt!
En een telefoonnummer van de klantenservice is ook heel goed verstopt.
Reputatie 8
Badge +10
En een telefoonnummer van de klantenservice is ook heel goed verstopt.


Niet echt...
Reputatie 3
Badge +1
@Mar0020,

Balen dat jouw simkaart nog niet werkt. Kun je jouw naw-gegevens, 06-nummer en simkaartnummer (nieuwe sim) kenbaar maken via een privébericht? Ik vermoed dat er iets op het netwerk niet juist staat waardoor je deze problemen ervaart.

Denise

Reageer