Geen reactie vanuit de backoffice over de levertijd

  • 9 januari 2014
  • 0 reacties
  • 821 keer bekeken

Beste Telfort,

18 december via Telfortwinkel Internet/TV van Telfort aangevraagd. Wensdatum 8 januari was prima haalbaar volgens Telfort. Op 2 januari hebben we contact gehad want de status stond nog steeds op " Bestelling ontvangen' Na 4 tal telefonisch contact werd ons beloofd die dag terug gebeld te worden met de exactedatum voor de levertijd en dat de aanvraag is opggepakt. Wij zijn geen enkele maal teruggebeld en er word ieder keer verwezen naar de backoffice waar iest ogenschijnlijk niet goed gaat.

Wij hebben inmiddels geen Internet meer en lopen schade en het is zeer frusturerend dat niemand kan vertellen wat er aan de hand is.

Ik hoop een positief antwoord van u te mogen ontvangen.
Postcode 6828W huisnummer:132

mvrg
Tasar

0 reacties

Het is nog erg rustig in dit topic. Schrijf hieronder de allereerste reactie!

Reageer