contract aansluitend verlengd, 1e aand teveel in rekening gebracht

  • 16 januari 2014
  • 0 reacties
  • 928 keer bekeken

Per half november verliep mijn oude mobiel contract. Ik heb deze aansluitend (bij Telfort) laten verlengen voor 16,00 p/m.
Half december is 21, 42 in rekening gebracht, dat is 5,42 teveel. Geen extra belkosten gemaakt oid.
Ergens in de forums valt te lezen dat deze 'overgangsperikelen' met de opvolgende maand geniveleerd behoren te worden. Dat zou deze maand zijn.
Vanmorgen bleek dat dit niet het geval is. Sterker, nu is 16,01 afgeschereven.

Ik mag aannemen dat als ik een abbonement voor 16,00 p/m afsluit dit ook vanaf dag een zo behoort te zijn - dat is namelijk contractueel bepaald!
In de winkel kon men geen uitleg geven.
Dit is nu genoeg reden om:
1) iedereen te waarschuwen voor dit soort overganggedoen
2) niet meer te verlengen bij Telfort in november - de ergenis is het me niet meer waard.

Ht zou btw chiq zijn als iemand van Telfort hier op zou kunnen reageren?!

0 reacties

Het is nog erg rustig in dit topic. Schrijf hieronder de allereerste reactie!

Reageer