Goedemorgen, ik heb online een 3de tv ontvanger besteld. Ik heb alleen geen bevestiging gekregen. Als ik op mijn telfort inlog staat er dat ik niks kan wijzigen ivm een lopende bestelling maar bij ‘status bestelling’ staat geen bestelling. Is de bestelling nu in behandeling of is er iets mis gegaan tijdens de bestelling?
icon
Beste antwoord door Jasper - Telfort 18 juni 2020, 08:08
Welkom bij ons op het forum @Thirzabouman. Ik zie dat je na het plaatsen van dit topic inderdaad al contact hebt gehad met de klantenservice, daarbij is onder andere naar de tv-ontvanger gekeken en ook naar een afstandsbediening. Heb je de derde tv-ontvanger inmiddels ontvangen? Er lijken er nog maar 2 actief te zijn onder het abonnementsnummer. Heb je de derde al wel aangesloten en aangemeld met het abonnementsnummer en de pincode?
Bekijk reactie