Abbonement gewijzigd, nog geen bericht

  • 10 januari 2012
  • 5 reacties
  • 2486 keer bekeken

Reputatie 1
Ik heb onlangs mijn internet abbo gewijzig naar een internet standaard abbo, alleen ik heb nog geen bericht ontvangen per wanneer het nieuwe abbo ingaat. Weet iemand hoe lang dit normaal duurt. Ik heb nu al een telfort 20 mb abbo.

5 reacties

Badge +7
Er zit zowel op nieuwe contracten als verlengingen een bedenktijd van 7 dagen. Deze is bij u haast klaar en verwacht wordt dat de nieuwe verbinding op 17-01-2012 opgeleverd wordt.

Henk
Reputatie 1
Bedankt, voor je antwoord. Zou je de bedenktijd eruit kunnen halen voor mij?
Badge +7
Dit is niet meer nodig. De order is al gepland bij KPN om opgeleverd te worden. Het is uitgekomen op 19-01-2012. Vanaf deze datum kunt u gebruikmaken van de nieuwe snelheid.

Henk
Reputatie 1
Henk, zou ik de modem deze week alvast kunnen ontvangen.
Volgende week komt niet goed uit.
Badge +7
Henk, zou ik de modem deze week alvast kunnen ontvangen.
Volgende week komt niet goed uit.

Ik ben voor u aan het navragen of dit een optie is, ik kom hierop terug zodra ik een antwoord voor u heb.

Update: Het is helaas niet mogelijk het modem deze week al te leveren. Heeft u wellicht een alternatief adres waar wij het modem kunnen sturen? Het wordt anders meestal geprobeerd bij de buren af te geven.

Henk

Reageer